Я фригидна как вылечить

Я фригидна как вылечить thumbnail

Фригидность (половая холодность) – термин, которым обозначают различные виды сексуальных расстройств. Задавая вопрос: «Что же это такое?», женщины зачастую хотят разобраться сразу в нескольких проблемах, связанных с половой активностью: от отсутствия оргазма во время полового сношения до полной потери интереса к сексуальной жизни.

Некоторые из них не испытывают дискомфорта от отсутствия полноценной сексуальной жизни и спокойно относятся к неспособности переживать оргазм, но таких относительно немного.

Для большинства пациенток термин «фригидность» звучит как вердикт их половой состоятельности. Под ним могут скрываться различные степени физической неудовлетворенности или негативного отношения к сексу в целом. Не каждая женщина решается обратиться за помощью к врачам-сексопатологам, продолжая молча страдать и развивать в себе комплексы. А между тем, при правильном комплексном использовании различных методов лечения, устранение половой холодности и формирование положительного отношения к сексу вполне реальная задача.

Я фригидна как вылечить

В то же время врачи отмечают, что подход к лечению проблемы всегда должен носить индивидуальный характер, поскольку предпосылки развития фригидности могут быть разными даже у одной и той же пациентки.

Как определить фригидность?

Сексопатологи выделяют три степени тяжести сексуальных расстройств:

  • половой акт приносит только моральное удовлетворение, но при этом женщина не испытывает оргазм;
  • половое сношение не вызывает удовлетворения, как правило, она соглашается на него только ради мужчины;
  • сексуальный контакт физически неприятен или вызывает у нее отвращение и боль.

Причины развития сексуального расстройства

Половая холодность может наступить в любом возрасте и на любом жизненном этапе (имеется в виду возраст после полового созревания). Она может носить как постоянный, так и временный характер. Очень часто подобные расстройства возникают на фоне сильных эмоциональных переживаний, хронических стрессов, ухудшения отношений с любимым человеком, после перенесенных гинекологических заболеваний или тяжелых родов.

К снижению либидо приводит ряд физиологических и психогенных причин. Следует выделить истинную и мнимую формы заболевания. Первая принадлежит к достаточно редким формам болезни, процент фригидности в этом случае не превышает показателей в 7 %. Во всех остальных случаях речь идет о развитии мнимой фригидности, возникающей под влиянием разных факторов.

К физиологическим причинам относятся:

  • врожденные нарушения сексуальных функций организма, которые проявляются в полном отсутствии сексуального желания;
  • эндокринные нарушения, заболевания органов мочеполовой сферы;
  • заболевания сердечно-сосудистой и нервной систем;
  • венерические заболевания;
  • андрогенная недостаточность;
  • недоразвитие половых органов;
  • длительное употребление некоторых лекарств;
  • неврастения, затянувшиеся депрессивные состояния;
  • длительное половое воздержание, приводящее к нарушениям условных рефлексов (характерно для женщин старшего возраста).

Часто приходится констатировать фригидность после родов. Она возникает на фоне физических и моральных страданий, а также после осложнений, таких как растяжение влагалища, разрывы.

Следует отметить, что даже при общем хорошем самочувствии у многих женщин в послеродовой период снижается уровень полового влечения. Связано это с необходимостью повышенного внимания, которое мать уделяет своему новорожденному ребенку. Это состояние не требует лечения и стабилизируется через несколько месяцев при условии внимательного отношения к женщине со стороны ее мужа и других членов семьи.

Нередко о фригидности начинают говорить в тех случаях, когда женщина стремится к интимной близости с мужчиной, но не испытывает оргазм. Согласно статистике, способность к оргазму «развивается» постепенно, с опытом половой жизни, а у некоторых возникает только после родов. В этих случаях очень большую роль играет взаимопонимание между партнерами, их эмоциональная и физическая «притирка» друг к другу.

Такие проявления фригидности носит временный характер. Чтобы избавиться от них, пациентка нуждается не в медикаментозном лечении, а в консультации и советах со стороны психологов и сексопатологов.

Значительно чаще в развитии фригидности выделяют психогенные причины. Рассмотрим, что может стать провоцирующим фактором к потере сексуального влечения и как это проявляется под влиянием психогенных причин.

Неправильное половое воспитание

Чаще встречается в неполных семьях, когда мать-одиночка переносит на дочь свой негативный опыт общения с мужчинами. Девочка получает жизненную установку о коварстве и непорядочности мужчин в целом. Постоянное напоминание о подлости мужского пола, отсутствие позитивного влияния отца, редкое общение с представителями противоположного пола приводит к замкнутости девочки, отсутствия у нее навыков правильного сексуального поведения. Также негативно на половом развитии сказывается излишняя холодность со стороны матери (родителей), которая проявляется в недостаточном внимании и любви.

Страх перед незапланированной беременностью или изнасилованием

Эти фобии также вызваны неправильным воспитанием, недостаточной информацией о способах предохранения. Желая уберечь свою дочь от превратностей судьбы, родители запугивают ее ранней беременностью и болезнями. Боязнь таких последствий приводит к неуверенности в себе и, как следствие, половой холодности.

Наличие внутренних комплексов

Многие девочки и девушки, страдающие определенными внешними недостатками (угревая сыпь, сутулость, лишний вес или чрезмерная худоба, шрамы на теле), формируют в себе ложную уверенность в том, то они никогда не смогут заинтересовать мужчину. Это приводит к развитию комплексов, нежеланию к общению, скрытости и замкнутости характера. На фоне агрессивной пропаганды идеального тела, которое культивируется современными СМИ, у женщины только усугубляется низкая самооценка, подавляющая сексуальное желание.

Негативный сексуальный опыт

К таковым относятся: болезненный первый половой акт, изнасилование, инцест, грубое отношение предыдущих партнеров. Пережитые боль и стыд ведут к тому, что женщина начинает винить себя в несуществующих проступках и стремится в дальнейшем избегать отношений с мужчинами.

Регулярное прерывание полового акта с целью предохранения

Давно известно о том, как негативно данный способ влияет на мужскую потенцию. Но он не менее вреден и для женского либидо, поскольку, пребывая в постоянном напряжении, нет возможности сосредоточиться на своих чувствах и получить сексуальную разрядку. Прерывание полового акта также ведет к формированию застойных явлений в органах малого таза.

Читайте также:  Как вылечить защемление седалищного

Признаки патологических нарушений

Я фригидна как вылечить

Как уже отмечалось, отсутствие оргазма не является основанием для диагностики фригидности. Медики отмечают – если женщина хотя бы раз испытывала оргазм, говорить об истинной фригидности не приходится.

О наличии проблемы говорят, когда у женщины наблюдаются следующие симптомы:

  • нежелание заниматься сексом, потребность половых контактов практически отсутствует или сведена к минимуму;
  • нечувствительность эрогенных зон, ласки мужчин не приносят результата;
  • сухость влагалища, которая препятствует нормальному протеканию полового акта;
  • раздражительность, плохое настроение;
  • вялость, сонливость, апатия, скудость эмоций, нежелание проявлять нежность к своему партнеру;
  • отсутствие эротических снов и фантазий.

Многие женщины, болезненно переживая свое состояние, обычно соглашаются на половой акт ради мужчины, не испытывая при этом эмоций. Другие могут вести себя более агрессивно, когда малейшее прикосновение может вызывать у них отвращение, страх и даже физическую боль.

Ранее считалось, что в развитии у женщины фригидности виноват ее партнер, который не сумел развить в ней чувственность и желание. Не отрицая большой роли мужчины, следует заметить, что для успешного преодоления проблемы, она сама должна стремиться к тому, чтобы побороть в себе негативное отношение к сексуальным контактам.

Терапия

Лечится ли фригидность и насколько оправдано назначение медикаментозной терапии? Как и любое заболевание, фригидность поддается лечению, а успешность результата зависит от самой пациентки. Сложности возникают лишь в тех случаях, когда половая холодность связана с физическими аномалиями, инфантилизмом или наличием злокачественных опухолей.

При лечении патологии могут возникнуть затруднения, связанные со стеснительностью пациентки и ее нежеланием открыто говорить о переживаниях и негативных ощущениях. Чтобы определить степень проблемы и назначить эффективное лечение, врачу следует проявить максимальный такт и осторожность. При отсутствии готовности открыто говорить о своей проблеме, пациентке предлагают пройти тест на фригидность.

Из него специалист узнает об ощущениях во время полового акта, степени потребности пациентки в сексуальных контактах, времени появления проблемы. В тест обычно включают вопросы о наличии эротических фантазий и снов, отношении к ласкам партнера, интерес к сентиментальным фильмам и передачам.

Очень важен профессиональный подход к составлению подобного теста. Этим должен заниматься исключительно врач-сексолог или сексопатолог. Тесты, взятые из интернета, не имеют индивидуальной направленности и не дадут четкого представления о масштабах проблемы.

Чтобы избавиться от половой холодности, может быть назначена медикаментозная терапия. Рассмотрим наиболее эффективные препараты, предназначенные для лечения фригидности.

Я фригидна как вылечить

Препараты для лечения женской фригидности «Tribestan» и «Womenra»

Tribestan

Средство назначается для нормализации овуляторного цикла, снятия симптомов раздражительности и апатии, устранения приливов и головных болей во время климакса. Главное преимущество препарата – эффективная стимуляция организма к естественной выработке эстрогенов.

Среди положительных результатов его использования выделяют:

  • повышение сексуального влечения;
  • нормализацию гормонального баланса организма;
  • омоложение кожи;
  • стабилизацию массы тела;
  • задержку развития раннего климакса;
  • снижение риска развития злокачественных опухолей.

Препарат противопоказан во время беременности и кормления грудью, при тяжелых болезнях сердца и сосудов, склонности к кровотечениям, индивидуальной непереносимости к его компонентам.

Womenra

Активный компонент препарата – силденафил, который успешно используется для лечения мужских проблем с эрекцией.

У женщин использование данного лекарственного средства решает следующие проблемы:

  • низкое либидо;
  • слабая чувствительность, нежелание половой близости;
  • проблемы с кровотоком в органах малого таза;
  • сухость влагалища.

Препараты для лечения фригидности должны назначаться исключительно врачом. Самолечение и нарушения дозировки недопустимы, они ведут к появлению тяжелых осложнений.

Ароматерапия и массаж

Использование эфирных масел – один из эффективных и одновременно приятных способов лечения. Их используют во время проведения массажа и принятия теплых расслабляющих ванн. Часто применяемые масла это:

  • бергамотовое – поднимает настроение, дает заряд бодрости;
  • шалфейное – снимает стресс и напряжение;
  • гераниевое – способствует выработке половых гормонов, отвечающих за женское либидо;
  • лавандовое – снимает чувство тревоги;
  • илан-иланг – положительно воздействует на сердечную систему;
  • мяты лимонной – нормализует гормональный баланс, оказывает расслабляющее действие.

Массаж – эффективно средство для лечения проявления фригидности. Среди его видов наиболее эффективным является массаж стоп. На коже подошвы располагается масса кожных рецепторов. Воздействие на них стимулирует половую функцию. Массаж стоп делают в положении сидя или лежа. Его совмещают с общим поглаживанием и растиранием ног.

Массаж стоп, как метод лечения фригидности у женщин

Еще один эффективный метод – массаж шиацу. Во время его проведения женщина должна находиться лежа на животе. Массажист надавливает на нужные точки третьего, четвертого и пятого поясничных позвонков. Возможно также воздействие на зоны щитовидной железы, внутренней поверхности бедер, области молочных желез.

Что делать, если фригидность носит психологический характер?

Психологами и сексологами разработаны различные методики и расслабляющие упражнения, которые помогут снять излишнюю тревожность и раздражительность, провоцирующие фригидность.

При выполнении упражнений необходимо максимально расслабиться. Дыхание должно быть спокойным и свободным.

  1. Лечь на пол, глубоко вдохнуть 10 раз. Слегка сжимая ступню, поднять вверх ногу, на выходе опустить. Расслабив мышцы, повернуть ногу в разные стороны несколько раз. Повторить упражнение с другой ноги.
  2. Поднять вверх руку, сжимая кисть в кулаке. На выдохе опустить руку, поворачивая ее из стороны в сторону. Повторить упражнения на другой руке.
  3. Поочередно сжимать и расслаблять ягодицы, задерживая дыхание.
  4. Поочередно сжимать и расслаблять лопатки.
  5. На вдохе поднять плечи к ушам. Задержать их в таком положении на несколько секунд. На выдохе опустить плечи.

Все перечисленные упражнения необходимо выполнить три-пять раз. Для раскрытия женской сексуальности полезны занятия танцами, йогой.

Читайте также:  Как вылечит реактивный артрит

Как лечить патологию при помощи психотерапии?

Нередко консультация квалифицированного психотерапевта приносит более успешные результаты, чем лекарственные средства, особенно если фригидность мнимая. Врач поможет преодолеть тревоги и переживания женщины, направит лечение на снятие симптомов усталости, физического и морального перенапряжения.

Применяемые в лечении аутотренинг и гипноз позволяют женщине расслабиться, избавиться от страхов и комплексов, повысить самооценку и уверенность в своей женской привлекательности. Лечение фригидности у психотерапевта требует также открытого и доверительного разговора с партнером. Часто при общении выясняется, что состояние вызвано банальным непониманием супругов, их неготовностью учитывать желания друг друга.

Лечение народными средствами

Помимо лечения таблетками, можно использовать лекарственные травы. Средства фитотерапии дают хорошие результаты, но требуют длительного времени.

Я фригидна как вылечить

Примеры эффективных народных средств:

  1. Спиртовая настойка золотого корня. Принимают по 15 капель три раза в день, за полчаса до еды. Длительность курса – 3 месяца.
  2. Траву ночной фиалки (примерно четыре столовых ложки) сушат, измельчают, заливают 0,5 л кагора, настаивают в темном месте в течение двух недель. Полученный настой процеживают, принимают по столовой ложке за 30 минут до еды несколько раз в день. В этом рецепте возможно использование сухих соцветий базилика и травы тысячелистника.
  3. 20-25 капель спиртовой настойки женьшеня принимают 3-4 раза в день до приема пищи. Лечение длится два месяца.
  4. Экстракты элеутерококка, лимонника принимают по 15-20 капель 3-4 раза в день.
  5. Отвары, приготовленные на травах шиповника, ромашки, крапивы настаивают в течение часа в затемненном месте и принимают до еды. Они способствуют нормализации хорошего настроения, повышению бодрости и активности.

Эффективным домашним способом является употребление экстракта из пантов оленя, настоянных на спирте. Он продается в аптеках. Дозировка препарата составляет 30-35 капель по три раза в день. Курс лечения –  три месяца.

Преодолеть фригидность помогут семена кориандра. Две чайные ложки подготовленных семян заливают стаканом кипяченой воды, тщательно размешивают, разделяют на несколько частей и пьют в течение суток.

Лечение народными средствами не является панацеей и должно подкрепляться использованием медикаментозных средств и других методов терапии.

При расстройстве сексуальной функции следует уделить большое внимание корректировке диеты. Из рациона исключаются жирные сорта мяса, копченые и острые продукты, сладости. Употребление чая, кофе и алкогольных напитков сводится к минимуму. В пищу необходимо включать продукты богатые кальцием и витамином Е. В меню всегда должны быть орехи, яйца, свежие овощи и фрукты, морепродукты, блюда из коричневого риса, такие специи как укроп, петрушка, шалфей, анис.

Некоторые рецепты используются женщинами как своеобразные афродизиаки. Например, салат из сельдерея. Для его приготовления берут по 100 г сельдерея, капусты и яблок. Ингредиенты измельчают, к ним добавляют половину столовой ложки яблочного уксуса, ложку оливкового масла и вина. Помимо увеличения либидо салат насыщает организм необходимыми витаминами и полезными элементами.

Авокадо, бананы и финики – незаменимые продукты для женщин, страдающих фригидностью. Они содержат жирные кислоты, витамин Е, кальций, которые вызывают прилив крови к органам малого таза и стимулируют половое возбуждение. Признанные афродизиаки-овощи – это морковь, тыква и батат. Значительно усиливают половое влечение перепелиные яйца, которые необходимо регулярно включать в рацион. Они способствуют активному выделению эстрогенов, женских половых гормонов. Стимулируют чувствительность имбирь и корица, которые используются в качестве пряностей и для приготовления чаев.

Женская фригидность в большинстве случаев представляет собой психологическую, а не физиологическую проблему. Зная, как лечить фригидность и преодолеть свои страхи, женщина сможет вовремя обратиться за помощью профессионалов и сделать свою сексуальную жизнь привлекательной и разнообразной.

Источник

Варданян Гоар Арменовна, Гинеколог участковый, Гинеколог-хирург (СОД)

Автор статьи: Варданян Гоар Арменовна, Гинеколог участковый, Гинеколог-хирург (СОД)

Фригидность – это снижение либидо, полное отсутствие интереса к сексу. Возбуждение не наступает даже в откровенные моменты. У некоторых проявляются болезненные ощущения после полового акта или во время него. Необходим комплексный подход и консультация нескольких специалистов. Рассмотрим, как вылечить фригидность, и что делать с женской фригидностью.

Симптомы и признаки фригидности

Симптомы фригидности могут быть незаметны пациенту, но всегда ощутимы для партнера:

  • влечение либо исчезает совсем, либо проявляется в редкие моменты;
  • половой акт воспринимается как обязанность, а любое обсуждение темы вызывает раздражение;
  • человека просто перестает интересовать секс, даже если рядом с ним находится любимый человек;
  • если секс все-таки происходит, организм никак не реагирует на процесс. Пропадает возбуждение, смазка не выделяется, эмоций также нет, как следствие отсутствует оргазм;
  • до и после секса могут проявляться болезненные ощущения в гениталиях, области ануса;
  • после процесса остается чувство разочарования или раздражения.

Многие не понимают, что значит фригидность, стараясь оправдать себя другими причинами. Однако заболевание может быть по-настоящему опасным, если вовремя не обратить на него внимание.

Причины развития

Причины фригидности у женщин и мужчин подразделяются на 2 категории: психологические и физиологические.

Среди психологических причин можно выделить:

  • длительный стресс и переутомление выдвигают на передний план отдых и сон, а не сексуальные утехи, это нормальная реакция организма, который старается защитить человека от еще большей перегрузки;
  • сексуальное насилие, даже если оно произошло много лет назад, является весомой причиной для психологического барьера, особенно если негативный опыт был первым в жизни, в такой ситуации не обойтись без помощи психолога;
  • партнер стал вызывать негативные эмоции или отвращение, в ходе ссор, проблем, расставаний остаются душевные раны, не позволяющие развернуться к человеку снова, секс в таком является насилием над самим собой;
  • страх незапланированной беременности, если страх имеет навязчивый характер, девушка не может расслабиться;
  • в семьях, где вырастают фригидные личности не принято выражать эмоции, поощряется холодность и отстраненность.
Читайте также:  Как вылечить локтевой бурсит в домашних условиях

Среди физиологических:

  • травмированные половые органы вызывают повреждение нервных окончаний;
  • после родов сильно травмируются стенки влагалища, что также является частой причиной отсутствия желания;
  • реже встречаются патологии в развитии органов.

Факторы риска

Как быть если не хочется дальнейшего осложнения фригидности, что делать? Чтобы человек мог полностью раскрыться, не только в сексуальном плане, необходима здоровая обстановка в отношениях, в семье и хорошее здоровье. К сожалению, эти факторы не всегда складываются вместе.

  • Если партнер имел неосторожность высмеять другого или регулярно оскорбляет его, это провоцирует развитие комплексов и закрытость. Что вполне может привести к фригидности у женщин.
  • Также если партнер принуждает другого насильно заниматься с ним сексом, у другого возникает отвращение при одних только мыслях о половом акте.
  • Хронические заболевания, которые провоцируют нарушения в работе эндокринной системы, могут стать причиной фригидности.

Осложнения

Отсутствие сексуальной жизни и страх перед партнером, сексом может привести к депрессии. Человек находится в угнетенном состоянии полностью во власти собственной болезни. Отсутствие партнера ведет к одиночеству, если проблема не была выявлена вовремя. Это также негативно сказывается на психике человека.

Нарушение гормонального фона, которое нередко сопровождают болезнь, может привести к:

  • бесплодию;
  • миоме матки;
  • образованию злокачественной опухоли;
  • поликистозу яичников.

Нельзя легкомысленно относиться к собственному здоровью, даже если отсутствует нужда в наличии полового партнера. Проблемы, сопряженные с фригидностью у женщин, могут серьезно испортить жизнь.

Когда следует обратиться к врачу

Фригидность лечит сексолог. Он помогает определить первопричину. В дальнейшем пациента могут направить к психологу или гинекологу, в зависимости от выявленной проблемы.

Специалисты АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) имеют высокую квалификацию и большой опыт работы.

Мы расположены в центре Москвы: 2-й Тверской-Ямской переулок, 10. Клиника находится недалеко от станций метро Маяковская, Белорусская, Новослободская, Тверская, Чеховская.

Подготовка к посещению врача

После того как партнер понял свою проблему, у него возникает вопрос: как избавиться от фригидности? Разобраться в собственных проблемах помогут специалисты АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга).

Перед посещением психолога-сексолога пациента может осмотреть гинеколог или уролог-андролог. Следует принять душ, не забыть с собой пеленку и чистые носки.

Особой подготовки к встрече с сексологом не требуется, разве что следует быть готовым откровенно обсуждать свои проблемы АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) сохраняет в тайне данные о каждом пациенте.

Женщины могут обратиться с вопросом:

  • сексуальной жизни в послеродовом периоде;
  • отсутствия оргазма;
  • смены ориентации в зрелом возрасте;
  • открыты парные консультации.

Диагностика фригидности

Помимо установления факта отсутствия влечения, наличия болевых ощущений и так далее, необходимо диагностировать причину фригидности. Если у женщины присутствует дискомфорт в области органов во время полового акта, ее осматривает гинеколог, который выносит итоговый вердикт о наличии болезни, патологии.

Психологическая проблема выясняется с психологом или сексологом в ходе серии бесед. Нередко фригидность является следствием незрелости девушки, то есть физически она выросла, а морально к взрослой жизни еще не готова. В таком случае с ней работает психолог.

Лечение

После диагностики пациенту объясняют, как лечить фригидность. Комплекс процедур зависит от выявленной причины заболевания.

Лечение фригидности может состоять из всего комплекса или нескольких пунктов:

  • гормональная терапия;
  • сеансы с психологом;
  • сеансы с сексологом в паре или по одному;
  • прием препаратов, повышающих либидо;
  • массаж и ароматерапия.

Лечение фригидности у женщин зачастую связана с чувственной сферой отношений. Девушке хочется больше внимания, тепла, заботы, общения.

Домашние средства лечения

Травяные отвары дают положительные результаты, но спустя долгосрочный период лечения фригидности.

Отвары и настойки:

  • настойка золотого корня назначается курсом в 1-3 месяца, принимается по 10-15 капель ежедневно;
  • высушенную траву ночной фиалки замочить в кагоре на 14 дней, пить столовой ложке за полчаса до приема пищи;
  • настойка женьшеня продается в аптеке, употреблять по 20 капель в сутки, также женьшень повышает общий тонус организма;
  • стабилизировать системы организма помогут отвары шиповника, ромашки и крапивы.

Мифы и опасные заблуждения в лечении фригидности

  • Настоящая фригидность проявляется как полное отсутствие интереса к сексуальной жизни. Если девушка временно испытывает неудобства, либо разочарована в партнере – это не означает, что она фригидна.
  • Часто за фригидностью у мужчин скрывается ее «мнимое» проявление в виде психологических проблем. Они возникают в связи со стрессом, потрясениями, психологическими травмами. После проработки их с психологом проблемы исчезают.
  • Также фригидность у женщин часто разрешается после пары бесед с сексологом. Пара просто не обсуждает свои предпочтения.

Профилактика

Чтобы избежать фригидности у мужчин достаточно следить за своим психологическим и физическим здоровьем. При первых отклонениях сразу посещать уролога, психолога и сексолога.

Следует разговаривать с партнером об интимной жизни, рассказывать о своих предпочтениях, о том, что неприятно, выстраивать доверительные отношения.

Не заставлять себя ложиться в постель с партнером потому что «так надо». Это никому не понравится и вызовет полное отторжение как партнера, так и секса.

Как записаться сексологу?

Записаться к сексологу можно заполнив простую форму на сайте либо позвонив по круглосуточному номеру +7(495)995-00-33.

Мы расположены в ЦАО Москвы, неподалеку от м Маяковская, м Белорусская, м Новослободская, м Тверская, м Чеховская.

У нас вы можете пройти консультацию, а также диагностику различных заболеваний. Наши врачи – настоящие профессионалы своего дела, которые нацелены на результат совместной работы с пациентом. Если у вас имеются какие-либо вопросы, то вы можете задать их сотруднику колл-центра по телефону.

Источник