Как я вылечил синий экран

Появление синего окна смерти при загрузке системы windows или её работе является распространённой неприятностью для пользователей компьютера под этой операционной системой. Проблема может возникнуть в любой момент работы, и для её устранения нужно разобраться с причинами синего экрана смерти.

Определение термина

Blue screen of death (bsod) — общее название сообщений о критических ошибках ОС Windows. В ранних версиях он выполнял и роль диспетчера задач: сочетанием клавиш ctrl+alt+delete можно было вручную вызвать экран смерти, который принудительно закрывал любое активное приложение нажатием на любую клавишу.

С развитием более новых версий операционной системы появление bsod по незначительным поводам, таким как открытие дисковода во время работы с диском, изменение разрешения экрана и зависшее приложение стало происходить реже.

На данный момент окно смерти может появляться только при серьёзных неполадках, мешающим стабильной работе виндовс. К ним можно отнести:

• Системные проблемы: отсутствие файлов исполняемых библиотек, требуемых для бесперебойной работы, неправильно установленная ОС, заражение различными вирусами, неустранимая ошибка в коде драйверов и так далее.
• Проблемы с железом: неисправность любой аппаратной части компьютера, сильный перегрев процессора или видеокарты, поломки жёсткого диска.

Не стоит беспокоиться при появлении синего окна, торопливо перезапускать систему и надеяться, что проблема исчезнет. Напротив, рекомендуется внимательно изучить текстовую часть, поскольку в ней содержится код ошибки повлёкшей сбой и иногда даже рекомендации по её устранению. Для этого не требуется специальных знаний, поскольку информацию по ошибкам и советы по исправлению можно найти в интернете.

Неприятность состоит в том, что синий экран показывается ограниченное время, заданное системой, после чего компьютер или ноутбук перезагружается. Редко сталкивающийся с голубыми экранами смерти пользователь не успевает записать код ошибки для дальнейшей работы с ним. Для того чтобы компьютер не перезагружался автоматически следует изменить настройки системы.

Настройка системы

В зависимости от версии windows, изменения настроек будут отличаться, но все они включают в себя следующие цели:

• включение записи малого дампа памяти. Также следует убедиться в том, что на диске достаточно места для его сохранения. Путь сохранения дампов можно изменить, изначально он расположен по адресу Windows/Minidump;
• отключение автоматической перезагрузки при появлении BSOD.

Далее будет описан процесс настройки этих функций для некоторых популярных операционных систем.

Windows XP

Сначала нужно перейти в панель управления и найти вкладку «система и безопасность» (для более удобного поиска пункта следует выбрать сортировку по категориям). Далее требуется запустить вкладку система, выбрать в ней подпункт дополнительные параметры системы, выбрать графу дополнительно и указать нужное количество отладочной информации, которое будет записываться при возникновении ошибок. Помимо этого, следует отключить и выполнение автоматической перезагрузки.

Windows Vista/7/8/10

В системе Windows 7 можно попасть в меню системы с помощью нажатия правой кнопки мыши по расположенному на рабочем столе ярлыку Мой компьютер, и перейти в контекстном меню на подпункт свойства. В появившемся окне, в правой его верхней части будет строка Дополнительные параметры системы, при его открытии следует перейти на вкладку Дополнительно, и выбрать раздел Загрузка и восстановление системы. Находясь в нём, требуется нажать на вкладку параметры и найти в ней раздел Отказ системы. Следует разрешить запись малого дампа памяти и отключить автоматическую перезагрузку.

После выполненных действий система не будет автоматически перезагружаться при появлении синего экрана смерти, а значит у пользователя будет достаточно времени для перезаписи нужной информации для дальнейшей работы. Зная из-за чего появляется синий экран смерти windows, пользователь может устранить неисправность без обращения к специалистам.

Расшифровка информации

Поскольку голубой экран смерти может появляться при любых неполадках, для устранения неисправности необходимо разбираться в информации, которая отображается в окне. На первый взгляд, сообщения выглядят хаотичным набором символов, но на самом деле все данные систематизированы.

• В верхней части окна находится описание ошибки, которое состоит из написанных прописными буквами слов, разделёнными подчеркиваниями.
• После описания располагаются советы для возможного устранения неисправности. Это общая информация, которая написана на английском языке, и для более точного устранения ошибки её можно не воспринимать, поскольку решение проблемы можно найти в интернете.
• После советов по устранению неисправности находится код ошибки, которой вызван сбой. Он начинается со слова STOP, после которого следует набор букв и цифр, представляющих собой шестнадцатеричный код. В зависимости от неисправности, код обычно дополняется несколькими заключёнными в скобки значениями. Это самая важная информация, и именно по коду ошибки нужно искать информацию в интернете.
• В случаях когда синее окно возникает по причине определённого файла, его название будет указано ниже названия ошибки.

Начиная разбираться в структуре текста экрана смерти, можно оперативно переписывать всю нужную информацию не пугаясь массивов текста и непонятных символов, что позволит в дальнейшем обратиться к поиску советов по устранению неисправности.

Устранение неисправностей

Проблемы с экраном смерти возникают почти у каждого пользователя и зачастую вызываются самыми банальными причинами: перегревом процессора, неполадками с драйверами и системными обновлениями, удалением нужных для работы системы файлов. Так, первые шаги к устранению неисправности могут носить и регулярный профилактический характер, их желательно проводить даже при отсутствии синих экранов.

Чистка системного блока или ноутбука от пыли

Если компьютер стал часто перезагружаться, а программы зависают и тормозят при работе, следует избавиться от скопления пыли внутри компьютера. Эта процедура должна выполняться регулярно, поскольку накопление пыли приводит к ухудшению охлаждения железа. Излишнее запыление вентиляторов компьютера может привести к тому, что они перестанут работать. Кроме того, пыль может проводить электрический ток, что зачастую приводит к выходу из строя деталей компьютера.

Обновление драйверов

Неполадки с драйверами и конфликт системы с заведомо неисправными обновлениями являются частой причиной появления окон смерти. Своевременное обновление драйверов до актуальных версий позволит устранить возможные проблемы. К тому же обновления зачастую улучшают производительность в различных графических приложениях.

Особенно важно устанавливать обновления в том случае, когда появляются ошибки в системных файлах и библиотеках, таких как TCPIP. SYS, FLTMGR, NETIO. SYS, NTOSKRNL. SYS и так далее.

Диагностика памяти и жёсткого диска

Распространённой причиной появления окон смерти считаются неисправности в работе памяти и диска. Это обусловлено тем, что обрабатываемая информация может размещаться на неисправных секторах железа, и при обращении к ней происходит конфликт.

Для проверки оперативной памяти существуют как стандартные средства windows, так и создаваемые сторонними разработчиками приложения. Следует пройти все возможные тесты оперативки, и в случае выявления неисправностей заменить модуль памяти на гарантированно рабочий. В этом случае следует учитывать совместимость планки ОЗУ с процессором, материнской памятью и другими установленными планками памяти.

В ситуации с жёстким диском, требуется провести проверку и устранение неисправностей с помощью приложения chekdisk. Запустить его можно, кликнув правой кнопки мыши по нужному локальному диску в меню мой компьютер, и выбрав в контекстном меню категорию свойства. В появившейся вкладке требуется перейти в категорию сервис и запустить проверку на ошибки. Полная проверка требует перезагрузки, и пользоваться компьютером не получится до завершения всех операций.

Помимо стандартного приложения виндовс, существует стороннее программное обеспечение для работы с HDD. Функционал каждой программы отличается, но почти все они позволяют выявлять плохие сектора. С момента начала работы с диском, его рабочая поверхность для записи и хранения файлов будет ухудшаться, и со временем плохих секторов будет становиться всё больше. В таких ситуациях желательно своевременно сохранить всю важную информацию на отдельный носитель и заменить приходящий в негодность жёсткий диск на новый.

Заражение вирусами

Заражение вредоносными программами является возможной причиной ухудшения производительности компьютера и появлению окон смерти. Существует множество разновидностей вирусных программ, некоторые из них направлены на разрушительную деятельность против операционной системы и компьютерного железа. Во избежание поломок рекомендуется регулярно проверять компьютер на наличие вирусов с последующим их устранением.

Неполадки при установке новой Windows

Редкой, но все-таки встречаемой ситуацией бывает появление окна смерти при установке новой версии операционной системы. Радует то, что возникать подобная проблема может только в трёх случаях:

• неисправный образ устанавливаемой системы;
• неисправности в железе;
• некорректная настройка BIOS.

Если проблемы возникают при любой попытке переустановки системы, скорее всего неисправен именно образ новой ОС, и проблему можно исправить заменив его на заведомо рабочий. В случаях когда это не помогает, проблема кроется в неисправностях жёсткого диска, на который устанавливается windows. Для того чтобы это исправить, следует попробовать записать систему на другой локальный раздел диска. Если не поможет — приобрести новый HDD.

Отсутствие системных файлов

Вирусные программы или неграмотное удаление файлов может привести к тому, что будут повреждены или исчезнут требуемые для работы операционной системы библиотеки. Для восстановления работы компьютера в этом случае потребуется вернуть утерянный файл. Сделать это можно скачав нужную версию через интернет. Если неизвестно, какого файла не хватает для работоспособности windows, можно воспользоваться специальной сторонней программой DLL Suite, которая просканирует систему и предложит пользователю заменить все повреждённые библиотеки и установить удалённые файлы.

Неполадки в BIOS

Обновления BIOS, замена оборудования или неграмотные попытки разгона железа часто приводят к появлению голубых окон смерти которые препятствуют запуску системы. Для устранения этой проблемы нужно вернуть те настройки, которые стояли по умолчанию. Этого можно достичь несколькими способами.

• С помощью выключателя. Перед началом работы следует полностью обесточить питание компьютера и снять с себя статическое напряжение. После этого нужно снять крышку системного блока и найти на материнской плате перемычку рядом с батарейкой. Обычно она обозначается CMOS. Перемычку следует переместить в положение 2−3 на 10−20 секунд, после чего вернуть в изначальное положение. Если контактов всего 2, можно их замкнуть. Помимо перемычки, можно просто извлечь круглую батарейку, отвечающую за работу BIOS на то же время.
• В случае возможности доступа к настройкам BIOS, следует провести откат к стандартным настройкам через него. В зависимости от версии, расположение данной опции и её название будет различным.

Любые изменения в BIOS следует выполнять осторожно, поскольку неграмотный откат или изменение настроек могут привести к появлению неисправностей устройства.

По материалам публикации: https://www.2dsl.ru/settings/pc-troubles/76080-prichinyi-sinego-ekrana-smerti-windows-i-ih-ustranenie.html

Здравствуйте! Сегодня я вам расскажу как решить проблему появления синего экрана на компьютере, а также расскажу об их причинах.

Источник

Оперативная память

Выход или глюк планки ОЗУ (Оперативной памяти) — это одна из самых распространенных причин появления синего экрана.

Решение — вытащите одну из планок и попробуйте запустить ПК, если ничего не меняется, то вытащите все планки и по очереди вставляйте их обратно и запускайте компьютер. К сожалению это и самый трудный способ определения какая именно планка дает сбой, приходится по очереди их вставлять и смотреть на работу ПК, если допустим у вас их 4, то рекомендую каждую тестировать хотя бы пару часов, но обычно проблема вылезает в течении часа.

Можно было бы конечно посоветовать протестировать планки через memtest. но в последнее время по моим наблюдениям он не выявляет проблемы, а синий экран продолжает появляться и на практике мне больше помогал способ тестируя планки по отдельности или вставки их по очереди.

Есть еще более простой способ решения проблемы с ОЗУ — это поменять планки местами, бывает такое, что одну планку просто заглючило и поэтому вылетел синий экран. Также еще практикую прочистку контактов планок обычным ластиков, через время они окисляются или остаются темные полоски, которые возможно и являются причиной синего экрана, но на это я меньше всего думаю. Еще хочу подчеркнуть важный момент! Не рекомендую прочищать планки пылесосом, так как воздух в пылесосе разряжен и он может оказать на них крайне негативное влияние (я так одну планку убил), а также держите их подальше от статического электричества.

Система работает на битом жестком диске

Второй причиной в последнее время стал жесткий диск, а именно его битые сектора. Поиск этой причины будет еще немного тяжелей, но и в тоже время очевиден, если например у вас система стояла на HDD и в последнее время она стала работать медленнее не только при запуске компьютера, а также зависания наблюдались во время работы браузера, то это тоже может быть признаком износа жесткого диска. Чтобы определить его состояние можно просто скачать программу crystaldiskinfo и она быстрым сканированием покажет текущее состояние жесткого диска. Там все на русском и она сама покажет его состояние хорошо или плохо.

Есть еще одно решение этой проблемы — просканируйте жесткий диск встроенной утилитой от windows на ошибки. Для этого зайдите в мой компьютер > ПКМ по разделу C или D > свойства > сервис > проверка на наличие ошибок. Данный способ позволяет исправлять программные ошибки, которые возникли во время работы, эффективней всего эта утилита работает на windows 7, но если и этот способ вам не поможет, то тут уже вам рекомендуется идти в магазин за новым.

Один из жестких дисков битый

Также в добавлении предыдущего способа еще есть такая причина, когда установлено несколько жестких дисков и один из них битый и при обращении системы к этому диску например запуск игры из-за не ответа или при чтении файла система попадает на битый сектор в результате чего происходит зависание и синий экран.

Решение — отключите все диски кроме того, на котором стоит система и запуститесь снова, потом по очереди после выключения включайте их по очереди, например если игра или программа, которую вы запускаете находится на старом битом жестком диске, то попробуйте ее перенести на другой носитель, например на SSD, если проблема исчезнет, то вывод напросится сам .

К примеру часто наблюдаю такую картину, когда в компьютере стоят 3 носителя, 1 SSD, 2- новый HDD и 3-ий старый HDD, которому больше 10 лет и его достали из старого ПК или достался от прежних хозяев и вот он часто является виновником не только синего экрана, но и долгой загрузки системы, так как из-за большого износа долго проходит смарт проверку биоса.

Перегрев.

Данную проблему уже проще определить физически, если кулер или блок питания очень горячие и давно не проходили чистку от пыли, то из-за этого тоже может появляться «синий экран смерти», то есть срабатывает защита от перегрева.

Решение простое — очистите от пыли и замените термопасту на процессоре и на южном мосте(если там не резиновая прокладка, если она присутствует, то ее ни в коем случае не стоит удалять, так как она служит антистатиком, это также касается и пленки, которая может лежать сверху на чипе).

Также обратите внимание, что я не упомянул видеокарту, дело в том, что во время игр они все нагреваются и винить в перегреве видеокарту можно не сразу, но если и она давно не проходила профилактику, то чистка и замена термопасты не помешает и ей.

Бывает еще так, когда старый или слабый блок питания из-за перегрузки просто выключает компьютер даже не вызвав синий экран, знайте скорее всего в нем проблема, особенно если он горячий. Тут если вы недавно меняли видеокарту, а БП не рассчитали по мощности, то такая проблема будет у вас часто и лично от себя я не рекомендую вам и дальше так экспериментировать, так как из-зи высокой нагрузки БП может выйти из строя и потащить на тот свет и другие комплектующие ПК, обычно такая беда случается с БП до 500 ватт и поэтому от себя рекомендую взять что-то помощнее посоветовавшись с любым человеком, который разбирается в железе, на край можете написать мне комментарии я вам подскажу какой взять.

Разгон

Очень часто ко мне обращались с этой проблемой, когда на компьютере производился разгон процессора, но это может случаться от разгона любой детали, которая его поддерживает. Тут решение одно, сбросьте биос на дефолтные настройки, то есть на заводские и проблема должна сама исчезнуть. А причиной обычно является то, что чипсет на мат плате не поддерживает разгон, обычно разгон поддерживают матери на Z -чипсете для интела и вроде бы X на АМД, хотя на АМД больше возможных чипсетов для разгона, но эта тема не об этом.

Режим ACHI изменен на IDE

В данном случае при запуске компьютера вы лишь до логотипа windows и компьютер мгновенно отображает синий экран и уходит в перезагрузку, то есть до рабочего стола система не успевает дойти. Основной причиной является внезапное отключение света во время работы или сброс биоса после разгона или иных причин.

Решение — зайдите в биос, точно раздел не смогу подсказать, так как у каждого свое меню, но если приблизительно Main > Storage Configuratiion > SATA mode select или аналогично. Там будет выпадающее меню с выбором типа IDE, AHCI и возможно RAID, обычно для ускоренной работы ставится режим ACHI или попробуйте изменить на разные режимы и не забудьте нажать на F10 для сохранения этих настроек в биосе и перезагрузиться. Если проблема кроется в этом, то вы без проблем должны загрузится и попасть на рабочий стол.

Драйвер перестал отвечать

Данную проблему не так легко определить и она может проявиться как в первые минуты работы, так и через несколько часов.

Решение — зайдите в просмотр событий через поиск введя это слово или Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Администрирование > Просмотр событий, слева выбираете Журналы windows > Система, справа нажмите на фильтр и поставьте галочки на ошибка и критическое и по последнему времени событий найдите в описаниях события, где содержится информация о том, что драйвер перестал отвечать и там же должен быть указан драйвер, который перестал отвечать, например видеокарты, так как на моей практике пока чаще всего перестает отвечать именно он. Далее я советую его удалить, перезагрузиться и найти другую версию драйвера, либо новее либо старее.

Обновление драйверов

Наверное самая редкая причина, которая встречалась на моем пути. Ее я определял только через журнал событий (просмотр событий), где в описании говорилось, что одно из системных устройств перестало отвечать на запросы и решал я эту проблему обновлением драйверов на чипсет, заходил на оф сайт производителя мат платы, выбирал нужную версию ОС, после скачивания обновлял его и все!

Отвал чипа на видеокарте

Обычно данная проблема появляется сразу визуально разными полосами или отдельными цветовыми точками, то есть артефактами и возникает эта проблема в тот момент, когда система использует ресурсы видеокарты, то есть в браузере или игре и т.д. и в этот момент и вылетает знаменитый синий экран, но иногда эта проблема не проявляется артефактами, нужно просто зайти в диспетчер устройств и посмотреть состояние видеокарты, если там стоит желтый значок с восклицательным знаком, а в описании код 43, то с высокой вероятностью произошел отвал видеочипа и система уже не может его использовать. Данная проблема практически не лечится, да можно сносить на сервис на прогрев, но обычно по статистике эти карты долго не живут, в среднем не более 6 месяцев, то есть проще поставить другую видеокарту.

Обновление Биоса

Довольно не часто вызывает такую проблему биос, чаще всего это случается, когда на материнской плате менялся процессор, но обычно если старый биос его не принял картинка с названием мат платы зависает или изображение на мониторе не появляется вообще.

Решение довольно простое, если у вас остался старый процессор, который стоял, то вставьте его обратно, зайдите на оф сайт производителя материнской платы, найдите свою модель с соответствии с ревизией указанной на самой плате и просто скачайте последнюю версию прошивки. Если не поможет, то зайдите в раздел поддержка и в списке поддерживаемых процессоров рядом с моделью процессора будет указана рекомендуемая прошивка.

Вирусы

Данная проблема тоже имеет место быть, хотя на моей практике также крайне редко встречается, определяется обычно тоже через журнал событий или еще проще запустите диспетчер задач там вы сразу должны заметить подозрительный процесс, который потребляет много ресурсов. Здесь просто проверьте систему любым антивирусом, от себя порекомендую Malwarebytes лично им пользуюсь с 2015 года, все отлично видит и удаляет (не реклама).

Проверка POST — картой

Если ни одна из версии вам не помогает и на компьютере все еще не появляется изображение ответ может дать только POST — карта, которая обычно вставляется в PCE -разъем и при запуске компьютера она на своем встроенном дисплее отображает соответствующий код или символы ошибки и по этому коду вы уже можете определить, что не так с вашим компьютером (Все расшифровки кода вы также можете найти в интернете) .Чаще всего таким образом определяют нерабочий биос, а без него ничего не заработает нормально.

Надеюсь я помог вам найти причину синего экрана и если у вас получилось, то напишите об этом в комментариях чтобы я знал, что это кому-то помогает и был смысл писать дальше подобные статьи.

Но если у вас не получилось также описывайте вашу проблему ниже, мне поиск вашей проблемы также важен как и для вас!

Весь материал основан на решениях из личного опыта.