Как вылечить a connection
В жизни довольно часто встречаются ситуации, когда хочешь зайти на какой-нибудь сайт, а в ответ видишь белый экран с надписью: “Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение”. И все тупик, несмотря на то, что вы уверены в безопасности сайта.
Например, не так давно я столкнулся с данной ошибкой при попытке перейти по ссылке на сайт Яндекс.Диск для того, чтобы скачать документ, который выслала мне моя знакомая. То есть я уверен, что сайт и документ не содержат вредоносных кодов, а вот мой компьютер в этом видимо сомневался.
Значит будем его переубеждать! Для этого существует несколько способов. А вот какой поможет исправить ошибку именно вам никто сказать не сможет, поэтому придется потратить немного времени на решение данной проблемы.
Но, для начала я вам советую попробовать перейти по ссылке с другого браузера и даже устройства. Это необходимо для того, чтобы убедиться в том, что проблема кроется именно в настройках компьютера, а не в настройках браузера или неисправности сервера сайта.
Если на смартфоне ссылка открывается без проблем, то тогда начнем экспериментировать на компьютере:
1) Полностью очищаем кэш и куки браузера, а также SSL кэш.
Кэш и куки вашего браузера могут стать причиной возникновения ошибок с сертификатами типа SSL.
Если вы используете браузер Google Chrome, то тогда достаточно просто на клавиатуре нажать сочетание клавиш “Ctrl” + “Shift” + “Delete” и моментально в новой вкладке браузера откроется пункт “Очистить историю” из меню “Настройки”.
Вам остается только установить промежуток времени “Все время” и нажать кнопку “Удалить данные”.
Перезагружаем браузер и пробуем снова перейти по нужной ссылке.
Если снова в доступе отказано, тогда пробуем очистить SSL кэш в самой операционной системе Windows:
- Заходим в меню “Пуск” и находим пункт “Панель управления”. Нажимаем на него один раз левой кнопкой мыши.
- В окне “Панель управления” находим “Свойства обозревателя”.
- Стандартно открывается вкладка “Общие”, а вам нужно переключиться на вкладку “Содержание”. Там и находится кнопка “Очистить SSL”.
- После выполнения операции компьютер выдаст всплывающее окно с сообщением, что SSL-кэш успешно очищен.
- Снова перезагружаем браузер и пытаемся перейти по ссылке.
2) Отключаем (удаляем) все расширения в браузере.
Одной из причин возникновения ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR могут стать дополнительно установленные расширения в браузере, которые вмешиваются в прохождение трафика до конечного веб-ресурса.
В браузере Google Chrome посмотреть список расширений и отключить (удалить) ненужные можно:
- Путем ввода команды chrome://extensions/ в адресную строку браузера и нажатия клавиши Enter.
- В правом верхнем углу браузера кликаем на значок с изображением трех вертикальных точек. Во всплывающем меню находим пункт “Дополнительные инструменты”, затем подпункт “Расширения”.
Если расширение активно, то переключатель горит синим цветом, а если нет – серым. Чтобы включить или выключить то или иное расширение, достаточно один раз левой кнопкой мыши нажать на переключатель. Для удаления расширения достаточно нажать на кнопку “Удалить”.
После зачистки снова перезагружаем браузер и пытаемся зайти на нужный сайт.
3) Изменение настроек антивирусной программы.
Если на вашем компьютере установлена антивирусная программа, то она также может являться причиной отказа в доступе к сайту.
Самый простой способ проверить причастность антивируса – это отключить его на время полностью или все его компоненты защиты. Перезагружаем браузер и пытаемся снова зайти на сайт.
4) Проверяем правильность времени и даты на компьютере.
Если у вас на компьютере дата и время установлены неправильно, то сайт также может не загрузиться, так как при выполнении аутентификации система проверяет срок создания и дату истечения сертификата сайта и вышестоящего центра сертификации.
5) Отключаем поддержку протокола QUIC (Quick UDP Internet Connections).
Протокол QUIC позволяет системе намного быстрее открывать соединение и согласовать параметры TLS (HTTPs) при подключении к определенному сайту. То есть протокол обеспечивает более скоростное подключение к сайтам, но иногда именно он может стать причиной возникновения проблем с SSL сертификатами.
Для того, чтобы его отключить необходимо:
- В адресную строку браузера ввести команду: chrome://flags/#enable-quic и нажать кнопку Enter.
- В строку поиска вводим фразу: Experimental QUIC protocol
- Изменяем значение опции Default на Disabled.
- Перезагружаем браузер и снова пробуем зайти на сайт.
6) Включаем поддержку протоколов TLS и SSL.
TSL и SSL считаются устаревшими сертификатами, поэтому их поддержка может быть просто отключена в настройках операционной системы Windows. Таким образом, разработчик увеличивает уровень безопасности системы, так как старые сертификаты имеют много уязвимостей.
Для того, чтобы включить поддержку устаревших версий сертификатов необходимо:
- В меню “Пуск” находим пункт “Панель управления” и кликаем на нем один раз левой кнопкой мыши.
- В диалоговом окне “Панель управления” нужно найти “Свойства обозревателя”.
- Стандартно открывается вкладка “Общие”, а вам нужно переключиться на вкладку “Дополнительно”.
- Ставим галочки напротив пунктов “TLS 1.0″, ” Использовать TLS 1.1″, “Использовать TLS 1.2”, “SSL 3.0” и “SSL 2.0”.
- Нажимаем сначала кнопку “Применить”, а потом кнопку “Ок”.
- Перезагружаем браузер и делаем очередную попытку перехода на сайт.
7) Понижаем уровень безопасности системы.
У операционной системы есть несколько уровней безопасности и если в настройках системы выбран высокий уровень, то некоторые SSL соединения могут блокироваться браузером.
Для того, чтобы это проверить нужно:
- Снова через меню “Пуск” зайти в “Панель управления”, затем в “Свойства обозревателя”.
- Вкладку “Общие” меняем на вкладку “Безопасность”.
- Если у вас стоит “Высокий”, то необходимо передвинуть бегунок на “Выше среднего”.
- Нажимаем сначала кнопку “Применить”, а потом “Ок”.
- Снова перезагружаем браузер и делаем попытку захода на сайт.
Сегодня мы с вами рассмотрели не все способы исправления ошибки “этот сайт не может обеспечить безопасное соединение”, но зато самые основные. И я уверен, что один из них обязательно поможет вам при возникновении проблемы.
Спасибо за внимание, надеюсь статья была вам полезна.
Не забываем подписаться на канал “У дяди Васи” и нажимать “Палец вверх”. Поверьте, у меня для вас есть еще масса интересного.
Источник
Интернет – это ресурс, который для стандартного человека исполняет одновременно роль библиотеки, источника информации, места для общения, профессионального инструмента и для проведения досуга. Сейчас уже ни один человек не представляет свою жизнь без интернет-сервисов, что ставит доступ к ним на приоритетное место.
Иногда возникают ситуации, когда при использовании одного или разных браузеров, пользователь не может зайти на конкретный сайт, или на несколько страниц: посещение ограничивается сообщением ERR_CONNECTION_RESET. Такая ситуация вызывает недоумение, а если она повторяется несколько раз, ограничивая пользование интернетом, то приходится искать варианты решения проблемы.
В этой статье расскажем, о чём свидетельствует такая надпись, какие причины могут быть у её возникновение, а также рассмотрим методы устранения.
Суть сбоя ERR_CONNECTION_RESET
Прежде чем приступить к поиску вариантов проблемы, с надписью на экране ERR CONNECTION RESET, ограничивающей интернет-доступ к конкретному сайту или нескольким страницам сети, важно понять, что означает такое уведомление. Ошибка ERR CONNECTION RESET имеет номерной код 101, а уведомление переводится как «Сброс соединения».
Это говорит о том, что пользователь не может открыть определённый сайт, причём причиной неполадки часто выступают следующие факторы:
- Блокировка доступа из-за работы антивируса. Антивирусная программа по умолчанию предназначена для защиты программного обеспечения и операционной системы от вредоносных файлов: если защита «подозревает» в неблагонадёжности открываемую страницу, доступ к ней будет блокирован и появится сообщение об этом.
- Несоответствия в настройках браузера, причём неполадки заключаются в некорректности данных прокси-серверов.
- Неполадки сети, связанные с перебоями, помехами, отсутствием соединения. Это особенно характерно для мобильного Интернета, который не отличается высокой стабильностью. Но такая проблема может возникать у обычного провайдера.
Разобравшись, что может значить сбой ERR CONNECTION RESET, стоит исключить очевидные, не системные причины неполадки. К примеру, если доступ ограничивается только к одному сайту, стоит проверить корректность введения адреса, после проверки попытаться ещё раз открыть страницу. Не помешает также удостовериться, есть ли вообще соединение с интернетом.
Если с интернетом всё в норме, а ошибка повторяется, значит, причина кроется глубже. Расскажем, как устранить проблему, поочерёдным исключением возможных для её возникновения причин, начиная работу с наиболее вероятными причинами сбоя, с последующим переходом к более сложным по процессу выполнения и менее распространённым вариантам неисправности.
Содержимое HOSTS файла как источник лага
Исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET можно исправлением файла под именем Hosts, в котором прописаны базы доменов как допустимых к эксплуатации, так и запрещённых системой для использования.
В ситуации с такой ошибкой, пользователю потребуется проверить содержимое файла Hosts на наличие в нём ресурса, к которому система ограничивает доступ, где потребуется отредактировать данные.
Выполняется процедура такая:
- Через меню Пуск зайти в «Компьютер», перейти в раздел «Локальный диск C».
- В открывшемся окне зайти в папку «Windows», дальше в «System 32» и в папку «Drivers», где потребуется отыскать папку под названием «etc», в которой размещён файл hosts.
- На названии Hosts надо щёлкнуть правой кнопкой мышки, где в выпадающем списке выбрать «Открыть с помощью», и в качестве инструмента для открытия содержимого файла выбрать «Блокнот».
- В открывшемся документе необходимо отыскать название заблокированного адреса сети, если он там есть, и удалить его из списка. Блокируемые системой списки расположены после директивы localhosts.
Остаётся только подтвердить изменения в настройках, согласившись с запросом системы при закрытии файла, и попробовать повторно зайти на интересующий ресурс в браузере. Чаще всего после этого доступ восстанавливается, однако, если описанные действия не помогли решить проблему, стоит приступать к следующему этапу работы над ликвидацией ошибки.
Корректировка параметров браузера и сети
Иногда причиной ограничения доступа к интернету ERR CONNECTION RESET, являются некорректно прописанные рабочие свойства в самом браузере. Независимо от критерия, какой браузер используется пользователем, Яндекс браузер, Opera, Google Chrome или иной, процесс корректирования характеристик прокси-серверов является идентичным.
Расскажем детально, используя в качестве примера Google Chrome. Вам достаточно зайти в «Настройки» браузера, в «Хроме» для этого надо кликнуть по иконке с тремя горизонтальными линиями, находящейся в правом углу панели инструментов, и выбрать соответствующий пункт. После этого активируется окно с разнообразными настройками, где потребуется, прокрутив экран вниз до конца, выбрать «Дополнительные», и перейти в категорию «Сеть», в которой нажать мышью на разделе «Изменить настройки прокси-сервера». В правой области окна откроются нужные настройки, где потребуется выбрать «Настройка сети», проставить «галочку» напротив надписи «Автоматическое определение параметров» и дважды, по запросу программы, нажав клавишу «ОК», подтвердить внесённые изменения.
Если проблема заключалась в некорректности параметров сети, то, после выполненных манипуляций, доступ к сайтам будет восстановлен. В ином случае придётся перейти к следующему варианту решения проблемы.
Реестр исключений брандмауэра и антивируса
Как одна из распространённых причин появления на экране сообщения ERR CONNECTION RESET бывает блокировка определённых сайтов антивирусной программой и сетевым экраном ПК. Если антивирус распознаёт нужный сайт как неблагонадёжный, доступ к нему будет закрыт, а на экране появится надпись с этим кодом, свидетельствующая о том, что соединение сброшено.
Снятие блокировки браузера в антивирусной программе
Чтобы исправить ситуацию, нужно открыть антивирус или файервол, найти там список заблокированных сайтов и попытаться добавить нужный адрес в исключения. Тогда он не будет блокироваться, но помните, что вы делаете это на свой страх и риск, так как этот сайт может оказаться на самом деле опасным. Если доступ к сайту был недоступен по причине содержания в нём вредоносных материалов, существует риск заражения компьютера, со всеми вытекающими из этого последствиями.
Ликвидация сетевых неполадок из командной строки
Разнообразные провайдеры предоставляют возможность подключения к сети через определённые, разнящиеся настройки синхронизации с интернетом. Разные настройки иногда становятся причиной возникновения сбоя соединения с сетью, выражающегося кодом 101 с дополнением ERR CONNECTION RESET, как результат конфликта локальных подключений. В этом случае исправить ошибку можно введением ограничивающих доступ к сети директив в командной консоли.
Для этого надо выполнить следующие задачи:
- Открыть командную консоль: нажмите одновременно клавиши Win и R. В открывшемся окне с названием «Выполнить», а именно в строке «Открыть», введите cmd.
- Откроется командная консоль: чёрный экран, где потребуется вписать фразу ipconfig/all, с последующим подтверждением клавишей Enter.
Эта команда запустит процесс сканирования системы на предмет наличия сетевых проблем, а также поспособствует параллельному исправлению неполадок в автоматическом режиме.
Исполнителю необходимо только дождаться окончания выполнения процесса, после чего можно пробовать зайти в интернет, используя обычный способ.
Оптимизация через сторонние приложения
Проблемы с сетью бывают на фоне перегрузки операционной системы компьютерного устройства ненужными материалами, а браузер может выдавать сбои по причине его засорённости кэшированными файлами. Справиться с проблемой такого рода помогут утилиты, главной задачей которых является оптимизация работы ПК. Большинство таких программ содержат в себе и функцию оптимизации сетевого соединения и повышения производительности ПК, что способствует улучшению качества работы интернета.
К таковым программам относятся бесплатные утилиты, такие как Advanced System Care, Carambis Cleaner, CCleaner, CleanMem, а также платные System Mechanic и AVG Tune Up. Установив любую из этих программ, можно решить основные проблемы с производительностью ПК, скоростью работы компьютера. Эти программы после установки обычно не требуют специального вмешательства в их работу: они в автоматическом режиме выполняют нужные задачи.
Стоит понимать, что вариант со сторонней утилитой является скорее дополнительным средством защиты для ПК, урегулирования корректности его работы, чем специфическим методом борьбы с нашей ошибкой: установка этих приложений не снимает потребности в выполнении вышеописанных операций для восстановления доступа к сайтам, если неполадка уже имеется.
Если ничего не помогает
Эта ошибка означает «Соединение прервано», но вы должны понимать, что Интернет – очень разветвленная компьютерная сеть. Для доступа к определённому сайту ваш запрос проходит через множество компьютеров и коммуникаций между ними. Соединение может быть разорвано на любом этапе этой длинной цепочки, и тогда вы получите сообщение об ошибке.
Бывает что не работает какой-то один определённый ресурс, а другие сайты загружаются нормально. Во всех этих ситуациях вы не сможете ничего сделать, потому что проблема находится за пределами вашего компьютера. Вам остаётся лишь подождать, пока сбой или аварию устранят специалисты.
Если вы видите, что сообщение о разрыве соединения появляется часто, при посещении самых разных сайтов, то проблема явно в вашем компьютере – в настройках системы, браузера или антивируса. Если вы подключены через Wi-Fi, проверьте доступ к этим ресурсам с другого устройства, хотя бы со смартфона. Подключитесь с него к той же сети. Если сайты загружаются, можно исключить провайдера и тогда причина остаётся только в компьютере.
А вот если и на другом устройстве та же ситуация, то для начала надо звонить и выяснять причину у своего провайдера.
Когда вышеприведённые советы не помогают, приходится обращаться за помощью к специалистам для поиска причины и тонкой настройки системы.
Подведение итогов
Ошибка, имеющая код 101 ERR_CONNECTION_RESET, не причисляется к критичным в работе ПК, но значительно ограничивает возможности пользователя в плане предотвращения ему доступа к интересующим ресурсам интернета. Часто справиться с подобной проблемой помогают несложные манипуляции, заключающиеся в снятии запрета на доступ к интересующему контенту в разных сегментах системы ПК, описанные подробно в статье.
При удалении ограничений будьте предельно осторожны, особенно если это касается процесса, заключающегося во временном снятии блокировки с сайта запрета на проверку антивирусной программой. Действие по снятию ограничений может решить проблему с ошибкой, но стать причиной более серьёзных системных и программных неполадок из-за заражения вирусами. Помните, безопасность ПК – это фактор, который нельзя игнорировать.
Источник
Я уверен что вы когда-нибудь видели что-то подобное во время серфинга в интернете и задавались вопросом, что это такое?
Большинство из вас должно быть столкнулись с этим так как err_connection_reset является одной из самых распространенных ошибок, связанных с Google Chrome. Эта ошибка довольно раздражает и происходит часто, и отбивает всю охоту шариться в инете.
Во многих случаях net:: err_connection_reset-это ошибка связанная с сетью, вызванная любыми неожиданными изменениями в настройках сети или проблемным веб-сервером. В таких случаях вы ничего не можете сделать чтобы исправить эту ошибку.
Однако если источником этой проблемы является пользовательская сторона, например антивирус или брандмауэр установленный на вашем компьютере, сторонние VPN-клиенты или с помощью прокси-сервера и сторонних расширений или службы вы можете решить ее очень легко. Попробуйте эти простые методы чтобы исправить ошибку err_connection_reset Chrome.
Примечание: одна довольно распространенная ошибка в chrome – это сообщение err_spdy_protocol_error. Нет никакой конкретной причины для этой ошибки. Вам не нужно понимать технологию, просто следуйте инструкциям, и вы можете решить эту ошибку.
Исправление ошибки
Способ 1: Проверьте настройки прокси-сервера
По умолчанию Google Chrome использует параметры прокси-сервера вашего компьютера в качестве собственных настроек. Он не имеет никаких встроенных настроек прокси-сервера. Таким образом, если вы ранее использовали любой прокси и забыли отключить его в конфигурации локальной сети вашего компьютера, это может быть причиной возникновения ошибки net::err_connection_reset.
Чтобы устранить эту проблему, перейдите в раздел Панель управления > Сеть и интернет и нажмите кнопку Свойства обозревателя.
Далее, нажмите на вкладку соединения и выберите параметр настройки локальной сети.
В новом окне снимите флажок “Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети”, если он установлен, и установите флажок “Автоматически определять настройки”.
Нажмите на кнопку “OK”, и снова посетите страницу чтобы посмотреть ошибка исправлена или нет.
Способ 2: Обновите свой IP-адрес
Если у вас возникли трудности при подключении к сети, возможно вы не получаете действительный IP-адрес от вашего маршрутизатора. Обновление IP-адреса позволит вашему компьютеру запросить новый IP-адрес с DHCP-сервера, такого как маршрутизатор. Вы должны освободить свой текущий IP-адрес чтобы новый. Однако перед обновлением вашего IP-адреса убедитесь что ваш компьютер подключен к маршрутизатору либо проводным, либо беспроводным способом.
Нажмите кнопку Пуск > введите cmd.exe > и нажмите клавишу Ввод, чтобы открыть командную строку. Если текущий пользователь не является пользователем с правами администратора,необходимо открыть программу командной строки с правами администратора.
Теперь в окне командной строки введите “ipconfig / release ” и нажмите клавишу [Enter], чтобы освободить текущий IP-адрес вашего компьютера.
Теперь введите “ipconfig / renew ” и нажмите [Enter], чтобы обновить IP-адрес вашего компьютера.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, по-прежнему ли вы получаете ошибку err_connection_reset.
Способ 3: отключите антивирусную программу или брандмауэр
Иногда встроенный брандмауэр Windows или антивирусная программа блокирует подключение к интернету и вызывает ошибку err_connection_reset. Вы можете временно отключить Брандмауэр Windows или антивирусную программу чтобы проверить является ли это причиной. Кроме того проверьте настройки брандмауэра чтобы убедиться что вы не блокируете веб-сайт или браузер который вы используете.
Это метод который хотите попробовать на свой страх и риск, потому что при отключении антивирусного или брандмауэрного программного обеспечения ваш компьютер становится уязвимым.
Метод 4: Настройка максимального блока передачи (MTU)
Это одна вещь которую мы обычно не проверяем, но если настройка MTU неверна это также может привести к ошибке net::err_connection_reset. Чтобы установить это значение сначала необходимо получить имя сетевого адаптера.
Удерживая клавишу Windows, Нажмите клавишу R и введите ncpa.КП.
Вы увидите все перечисленные сетевые подключения. Скопируйте имя активного адаптера точно так, как оно есть.
На изображении выше активный сетевой адаптер выделен.
- Удерживайте клавишу windows и нажмите клавишу R. введите cmd, чтобы открыть команду
- В командной строке введите следующую команду:
Для подключения Ethernet используйте:
интерфейс netsh ipv4 set подинтерфейс “подключение по локальной сети” mtu= 1472 store=постоянный
Для использования беспроводного соединения:
интерфейс netsh ipv4 set подинтерфейс “беспроводное сетевое соединение” mtu= 1472 store=постоянный
Замените локальное подключение / беспроводное сетевое подключение именем вашего сетевого адаптера и нажмите Enter.
В этом случае имя активного сетевого адаптера-Wi-Fi.
Теперь откройте Google Chrome и посетите веб-сайты. Вы больше не должны сталкиваться с err_connection_reset.
Способ 5: Ремонт / Очистка Старого Реестра Нежелательной Почты
Иногда сломанные записи реестра вызывают ошибку net:: err_connection_reset при просмотре на Google Chrome. Мы рекомендуем использовать надежные сторонние инструменты для восстановления поврежденных записей реестра.
Сканирование реестра на наличие ошибок и ремонт, если они найдены с помощью любого из утилит очистки файлов реестра Windows. После этого перезагрузите компьютер и посетите веб-сайт, чтобы проверить, устранена ли ошибка err_connection_reset.
Метод 6: Сброс Google Chrome
В случае если ошибка err_connection_reset не решена вышеуказанными методами, и вы получаете только эту ошибку в браузере Chrome, попробуйте сбросить Chrome. Это должно исправить проблемы конфигурации если таковые имеются в Chrome.
To reset:
Введите chrome: / / settings / resetProfileSettings в адресной строке и нажмите enter.
- Теперь, нажмите на кнопку Reset.
Вывод
Я надеюсь, что упомянутые выше методы помогут вам решить err_connection_reset ошибку в браузере Google Chrome. Рекомендую вам проверить подключение к интернету, прежде чем следовать этому руководству. Иногда интернет-провайдер (ISP) останавливает подключение к интернету из-за других ошибок или просроченного платежа.
Дайте нам знать какой из этих методов сработал для вас или если у вас есть лучше метод для решения err_connection_reset ошибки.
Источник