Как вылечить червя на компьютере

Как вылечить червя на компьютере thumbnail

26 августа 2011

Автор
КакПросто!

Различные вредоносные программы, вирусы, трояны, руткиты и многие подобные паразиты каждый день заражают миллионы компьютеров, стирая при этом важную информацию, переводя кровно-заработанные денежки на чужие счета, убивая операционную систему. Как же избавиться от вирусов-червей?

Вам понадобится

  • – компьютер;
  • – интернет;
  • – антивирусное ПО.

Инструкция

Вирусы-черви – это вредоносные программы, которые самостоятельно распространяются по интернету, сменным носителям, папкам, файлам, заражая при этом основные типы документов. У них могут быть различные цели, изначально поставленные создателем. Как правило, не опытные пользователи постоянно сталкиваются с проблемами потери или заражения информации. Чтобы избежать этого, установите специализированное антивирусное программное обеспечение на свой компьютер.

Как правило, таких программ существует большое количество. Их можно скачать в интернете, купить диски в магазинах, заказать почтой. Это зависит только от вашего желания. Однако стоит заметить, что нужно устанавливать лицензионные программы, которые во время обновляют базы вирусных сигнатур и проверяют всю систему компьютера без ограничений.

Установка такой программы не займет много времени. Если вы уже купили диск, вставьте его в привод компьютера. Далее перед вами появится окно с приветствием от компании. Найдите надпись, типа «Установка» или что-то подобное. Далее выберите каталог установки на вашем компьютере. Как правило, такие программы нужно устанавливать в системный локальный диск компьютера. Как только установка закончится, вам нужно будет нажат на кнопку «Готово» и перезагрузить компьютер.

Далее откройте программу и произведите полное сканирование компьютера. Антивирусное программное обеспечение обязательно найдет вредоносные программы, если такие присутствуют в системе. Старайтесь проводить сканирование хотя бы два раза в неделю и обновлять базы вирусных сигнатур. Для этого требуется активное подключение к интернету. Если вам действительно дороги все данные на компьютере, не экономьте на защите компьютера, чтобы в последующем не жалеть об этом.

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply.

Источник

Не каждый медленный или плохо работающий компьютер заражен вредоносным ПО. Вот как проверить, есть ли у вас вирус – и является ли этот подозрительный процесс опасным.

Это десятилетия назад, вирусы часто были простыми шалостями, которые использовали много системных ресурсов. Современные вредоносные программы, скорее всего, будут скрытны и тихонечко работать в фоновом режиме. Сейчас, современные вредоносные программы создаются преступниками для того, чтобы заработать денег, а хорошо продуманные вредоносные программы вообще не вызовут каких-либо заметных проблем с ПК.

Тем не менее, внезапная низкая производительность ПК может быть одним из признаков того, что у вас вредоносное ПО. Странные приложения в вашей системе также могут указывать на вирус, но, опять же, нет гарантии.

Не существует единого доказательства, наличия вируса, подходящего для всех, без фактического сканирования компьютера на наличие вредоносных программ.

Единственный способ узнать наверняка, есть ли у вас вредоносная программа, – это проверить вашу операционную систему.

Как проверить, является ли процесс вирусом или нет

Узнать, есть ли на компьютере вирус, так как вы видели странный процесс в диспетчере задач Windows, который можно открыть, нажав Ctrl + Shift + Esc или щелкнув правой кнопкой мыши панель задач Windows и выбрав «Диспетчер задач».

Открыть диспетчер задач Windows из панели задач Windows 10

В диспетчере можно увидеть довольно много процессов – нажмите «Подробнее», если вы видите меньший список. Многие из этих процессов имеют странные, запутанные имена. Это нормально.

Как обезопасить себя в интернете. Способы, сервисы, рекомендации.

Windows включает в себя довольно много фоновых процессов, некоторые из них добавлены производителем вашего ПК, а устанавливаемые вами приложения часто добавляют свои.

Диспетчер задач Windows 10, показывающий запущенные процессы.

Вредоносное ПО часто использует большой объем ресурсов ЦП, памяти или диска и может быть заметен здесь. Если вам интересно, является ли конкретная программа вредоносной, щелкните ее правой кнопкой мыши в диспетчере задач и выберите «Поиск в Интернете», чтобы найти дополнительную информацию.

Поиск имени процесса в интернете из диспетчера задач Windows.

Если поиск в выводит информацию о вредоносном ПО, это 100% признак того, что у вас вирус.

Однако не думайте, что ваш компьютер не содержит вирусов только потому, что какой то незнакомый процесс выглядит законным. Процесс может лгать и говорить, что он, например, «Google Chrome» или «chrome.exe», но это может быть просто вредоносная программа, имитирующая Google Chrome, которая находится в другой папке вашей системы.

9 не сложных способов обойтись без антивируса

Если вам лень проверять с помощью поиска в интернете из диспетчера задач, как рассказывалось выше, но вы обеспокоены тем, что у вас могут быть вредоносные программы, мы рекомендуем выполнить проверку на наличие вредоносных программ.

Как сканировать компьютер на вирусы

В Windows 10 откройте меню «Пуск», введите «Безопасность» и щелкните ярлык «Безопасность Windows», чтобы открыть его. Вы также можете перейти в «Настройки»➣ «Обновление и безопасность»➣ «Безопасность Windows»➣ «Открыть безопасность Windows».

Открытие приложения безопасности Windows из настроек Windows 10

Чтобы выполнить проверку на наличие вредоносных программ, нажмите «Защита от вирусов и угроз».

Открытие настроек защиты от вирусов и угроз в Windows Security.

Нажмите «Быстрое сканирование» для сканирования вашей системы на наличие вредоносных программ. Windows Security выполнит сканирование и выдаст вам результаты. Если какая-либо вредоносная программа найдена, она предложит удалить ее с вашего компьютера автоматически.

Сканирование вручную на наличие вирусов и других вредоносных программ в Windows Security

Список ссылок на скачивание бесплатных вирусных сканеров для домашнего использования

Если вам нужен другой способ поиска вирусов – а ваш основной антивирус ничего не находит – вы можете выполнить сканирование и с помощью другого приложения безопасности.

Список ссылок на скачивание бесплатных вирусных сканеров для домашнего использования

Бесплатные сканеры или ознакомительные версии антивирусных программ.

  • Ссылка для скачивания Сканера безопасности Microsoft откроется на новой вкладке Microsoft Safety Scanner – это диагностический инструмент, предназначенный для поиска и удаления вредоносных программ с компьютеров Windows.
  • Ссылка на Домашние пользовательские версии откроется на новой вкладке Spybot Search and Destroy – пакет безопасности все-в-одном включают в себя много дополнительных инструментов и функций, в том числе защиту от вирусов.
  • Ссылка для скачивания онлайн сканера Bitdefender, откроется на новой вкладке Bitdefender Virus Scanner – используются передовые технологии, такие как машинное обучение, чтобы защитить вас от фишинга и других типов мошеннического контента.
  • Ссылка на Mac App Store откроется на новой вкладке также для MacOS – Bitdefender Virus Scanner легко обнаруживает вредоносное ПО на MacOS
  • Ссылка на бесплатный Kaspersky Security Scan откроется на новой вкладке Kaspersky Security Scan – бесплатный сканер вирусов Kaspersky Security Scan
  • Ссылка на продукт, руководство или утилиту ремонта Центра загрузки Avira откроется на новой вкладке Avira PC Cleaner – Центр загрузки антивирусных продуктов Avira
  • Ссылка скачивания бесплатной ознакомительной версии Malwarebytes откроется на новой вкладке Malwarebytes – Ваша первая линия обороны от шпионских программ. (Malwarebytes for Windows, Malwarebytes for Mac, Malwarebytes for Android)
Читайте также:  У меня в пальце гной как вылечить

Windows 7 не включает встроенное антивирусное программное обеспечение. Для бесплатного антивируса вы можете скачать Microsoft Security Essentials и запустить сканирование с ним. Это обеспечивает защиту, аналогичную программному обеспечению безопасности Защитника Windows, встроенному в Windows 10.

Если ваше антивирусное приложение обнаруживает вредоносное ПО, но не может удалить его, попробуйте выполнить сканирование в безопасном режиме. Вы также можете убить абсолютно все вирусы и вредоносное ПО, вернув Windows 10 в состояние по умолчанию.

Как перезагрузить компьютер из Windows

✽ ✾ ✿❁ ❃ ❋ ❀

。 ° ˛ ˚ ˛ ˚ ˛ ˚ •

。 • ˚ ˚ ˛ ˚ ˛ 。 ° 。 ° 。
• ˚ ★карта канала★ *
˛ • • НачинающƎму • ˚ ˚ • ˚ ˚ ˚ ˚
。* ★2019★ • ˚ ˚
˛ *__Π___*。* ˚ ˚ ˛ ˚ ˛ • ˚ ˚
*/______/~。˚ ˚ ˛ ˚ ˛
*|田田 . .|門| ˚
✽ ✾ ✿❁ ❃ ❋ ❀ ✽ ✾ ✿❁ ❃ ❋ ❀

Есть что сказать об этой статье? Прокомментируйте ниже или поделитесь.

| Сайт автора |

Источник

Компьютерные вирусы, вредоносное ПО – все это губительно для операционной системы. Что же делать? Как победить ненавистные вирусные программы? Начинающие пользователи скажут, что достаточно установить антивирус. Но не все так просто. Ведь чтобы победить вирус, необходимо знать к какому виду он относится.

вирус червь

Одна из самых распространенных вредоносных программ – вирус-червь. Как обезопасить свой компьютер от проникновения этого незваного гостя, и что он вообще собой представляет?

Что такое «вирус-червь»?

Разновидностей вредоносного компьютерного ПО огромное количество. Один из тех вирусов, от которых после заражения избавиться довольно проблематично – вирус «сетевой червь». Это самовоспроизводящаяся компьютерная программа, проникающая в локальные и глобальные сети. При этом существенное различие между обычным вирусом и этой вредоносной программой – то, что вторая полностью самостоятельна.

Виды сетевых червей

как удалить вирус

Компьютерный вирус-червьподразделяется на три категории, которые существенно отличаются по своим характеристикам и наносимому устройству вреду.

  • Первая категория – почтовые черви. Они обычно распространяются одним файлом через электронную почту. Пользователю на ящик приходит письмо от неизвестного адресата с вложением. Естественно, поддавшись любопытству, он сам открывает вложение, которое уже содержит сетевого червя, после чего и происходит заражение.
  • Вторая категория, являющаяся наиболее распространенной среди вредоносного ПО – резидентные черви ОЗУ. Этот вирус заражает не жесткие диски, а внедряется в оперативную память, тем самым нанося вред работающим программам. Чтобы такой вирус-червь «отправился восвояси», достаточно перезагрузить компьютер.
  • Третья и самая опасная категория – черви, сохраняющие код на жестком диске устройства. Их чаще всего используют, чтобы нанести какой-либо информационный вред, например, осуществить атаку DoS. И тут перезагрузкой компьютера проблему уже не решить. Здесь помогут только высококачественные антивирусные системы, да и то не все. Начать лечение зараженного диска следует как можно раньше, иначе придется попрощаться со всей операционной системой.

Как и с какой целью распространяются сетевые черви?

Подобные вирусы распространяются хакерами для достижения разных целей. Некоторые программы созданы для перехвата управления устройством. При этом сам пользователь никогда не заметит то, что делает вирус-червь. Другие же используют зараженный компьютер как способ распространения вируса через все доступные сети, как локальные, так и глобальные.

что делает вирус червь

Для распространения червя хакеры придумали достаточно много разных способов. Чаще всего встречается вирус, который изначально пользователь должен сам запустить на своем компьютере. Это может быть электронное вложение или какая-нибудь мини-программа, скачанная из Интернета. Однако есть и те, которым для заражения устройства не требуется чужого вмешательства, они самостоятельно осуществляют проникновение.

Как защититься?

Чтобы не допустить заражения компьютера вирусом, необходимо знать о средствах защиты. Многие скажут, что достаточно будет любой антивирусной программы, ведь она сразу же блокирует вирусы при попадании в систему. На самом деле это не так. Антивирусная программа не сможет вовремя предотвратить попадание червя на устройство, так как она просто предупреждает об обнаружении вредоносной программы на том или ином сайте. Большинство пользователей не придают этому значения, запуская или скачивая зараженный файл себе на компьютер.

вирус сетевой червь

Отличным вариантом для защиты от подобного рода ПО является проактивная технология. В отличие от обычных антивирусных программ, такая технология будет предотвращать заражение системы, а не осуществлять поиск уже известных вирусов на жестких дисках. При этом вирус будет заблокирован, только если он представляет собой реальную угрозу ОС.

Сетевой червь: как удалить вирус?

Если вредоносное ПО все-таки попало на компьютер, необходимо немедленно его удалить. Но как удалить вирус так, чтобы не повредить операционную систему? В такой ситуации на помощь неопытным пользователям придут антивирусы. К счастью, их установка не займет много времени.

  • Kaspersky Rescue Disk – программа, позволяющая очистить жесткие диски от вирусов путем управления системой. Чтобы начать работу с программой, нужно записать загрузочный диск через ISO-образ. А после просто запустить операционную систему в BIOS через него.
  • Kaspersky Virus Removal Tool больше подойдет для начинающих пользователей и тех, кто еще не разобрался в тонкостях системы. Он осуществляет поиск вредоносных программ на компьютере и удаляет их из системы. Однако справиться он может не со всеми видами вирусов.
Читайте также:  Как вылечить горло с помощью ингаляции

компьютерный вирус червь

  • Dr.Web CureIt вполне может заменить предыдущую антивирусную программу. Его огромный минус в том, что сканирование жестких дисков осуществляется очень долго. Порой это может занять около десяти часов. Конечно, такая долгая проверка является знаком того, что программа тщательно сканирует каждый файл. Однако найдется не много желающих потратить весь день на поиск одного вируса.

Меры предосторожности

Чтобы оградить себя от нападений хакеров через вирусы, необязательно устанавливать на компьютере кучу специальных защитных программ. Достаточно соблюдать меры предосторожности в сети, тогда ни один вредоносный файл не попадет на устройство.

  • Если на электронную почту пришло важное сообщение с вложением, не стоит спешить его открывать. Сначала необходимо сохранить вложение на диск, а потом запустить его, используя какой-либо браузер. Возможно, вместо текстового документа или фотографии на компьютер поступил исполняемый файл.
  • Ни в коем случае нельзя запускать какую-либо программу, которая поступила на электронную почту с незнакомого адреса. Скорее всего, на устройство пришел хакерский файл.
  • Даже если вложение пришло с уже знакомого e-mail, не стоит спешить его открывать. Прежде всего, необходимо просканировать его антивирусом. Не исключено, что электронный адрес, с которого пришло письмо, уже заражен вредоносным ПО и теперь просто отправляет рассылку по всем сохраненным контактам.
  • Признаком того, что в присланном вложении будет вирус, может послужить какая-либо сенсационная новость в сообщении. Это просто приманка для того, чтобы пользователь заинтересовался содержанием и из любопытства открыл зараженный файл.

Источник

 Что такое компьютерный вирус?

Компьютерный вирус — это небольшая программа, которая распространяется между компьютерами и мешает их нормальному функционированию. Компьютерный вирус может повреждать или удалять данные, использовать клиент электронной почты для рассылки вируса на другие компьютеры или даже полностью удалять содержимое жесткого диска.

Компьютерные вирусы зачастую распространяются с использованием вложений в сообщения электронной почты или мгновенных сообщений. По этой причине не следует открывать вложения в сообщениях электронной почты, полученных из неизвестных источников. Вирусы могут быть замаскированы под забавные изображения, поздравительные открытки, звуковые или видеофайлы. Кроме того, компьютерные вирусы распространяются через файлы, загружаемые из Интернета. Они могут быть скрыты в пиратском программном обеспечении или в других файлах и программах, загружаемых пользователями.

Симптомы наличия вирусов

Сведения о симптомах наличия компьютерного вируса см. на веб-сайте
Безопасность ПК Майкрософт.

Что такое вирус-червь?

Вирус-червь — это компьютерный код, который распространяется без взаимодействия с пользователем. Большинство вирусов-червей содержится во вложениях электронной почты. Они заражают компьютер при открытии таких вложений. Вирус-червь осуществляет поиск файлов на зараженном компьютере, таких как адресные книги или временные веб-страницы, которые содержат адреса электронной почты. Вирус-червь использует эти адреса для рассылки зараженных сообщений электронной почты, зачастую эти программы подделывают адреса отправителей в последующих сообщениях электронной почты, чтобы казалось, что сообщения пришло от знакомого вам человека. Вирусы-черви, которые автоматически распространяются через сообщения электронной почты, сети или уязвимости операционной системы, чаще всего наносят вред системам, прежде чем бывают обнаружены. Вирусы-черви не всегда разрушают систему компьютеров, но обычно их наличие негативно сказывается на производительности компьютера и ведет к нестабильной работе.

Что такое программа-троян?

Вредоносная программа типа “Троянский конь” — вредоносная программа, которая скрывается внутри других программ. На компьютер такая программа-троян попадает вместе с законными программами, например, с заставками. Затем эта программа помещает код в операционную систему, который позволяет злоумышленнику получить доступ к зараженному компьютеру. Подобные программы обычно не распространяются сами по себе. Они распространяются за счет вирусов, вирусов-червей и загружаемого программного обеспечения.

Что такое программа-шпион?

Программа-шпион может быть установлена на компьютере без ведома пользователя. Эти программы могут изменять конфигурацию вашего компьютера или собирать публичные данные и конфиденциальные сведения. Программы-шпионы могут отслеживать осуществляемый вами поиск в Интернете, а также переправлять вас на другие веб-сайты, отличные от тех, которые вы намереваетесь открыть.

Что такое мошенническая программа по обеспечению безопасности?

Мошенническая программа по обеспечению безопасности пытается убедить пользователя, что компьютер заражен, и предлагает загрузить или купить продукт, который устранит компьютерный вирус. Имена таких продуктов зачастую содержат слова Antivirus, Shield, Security, Protection или Fixer. Благодаря этому они кажутся легальными. Часто они запускаются сразу же после загрузки программы или при следующем запуске компьютера. Мошеннические программы по обеспечению безопасности могут препятствовать запуску приложений, например, Internet Explorer. Мошеннические программы по обеспечению безопасности могут также отображать легальные и важные файлы Windows как вирусы. Стандартные сообщения об ошибках или всплывающие сообщения могут содержать следующие предложения:
 

Внимание!
Ваш компьютер заражен!
Этот компьютер заражен программой-шпионом и программой для показа рекламы.

Примечание. Если у вас появилось сообщение во всплывающем диалоговом окне, которое напоминает такое предупреждение, нажмите клавиши ALT+F4 на клавиатуре, чтобы закрыть его. Не нажимайте ничего внутри диалогового окна. Если при попытках закрыть окно предупреждение продолжает появляться, это указывает на то, что вероятнее всего это сообщение создано вредоносной программой.
 

Вы действительно хотите покинуть эту страницу?
Ваш компьютер заражен! Эти программы могут привести к потри данных и повреждению файлов, поэтому их необходимо удалить как можно скорее. Нажмите ОТМЕНА, чтобы избежать этого. Вернитесь на страницу безопасности системы и загрузите ее, чтобы обеспечить безопасность вашего ПК.
Чтобы продолжить, нажмите “OK”. Чтобы остаться на данной странице, нажмите “Отмена”.

Если у вас появилось данное сообщение, не загружайте и не приобретайте данное ПО.

Что такое вредоносная программа?

Вредоносная программа — термин, который используется для обозначения вредоносного ПО, которое разработано для причинения ущерба или для осуществления нежелательных действий в рамках компьютерной системы. Ниже приведены примеры вредоносных программ.

  • Вирусы
  • Вирусы-черви
  • Программы-троян
  • Программа-шпион
  • Мошеннические программы по обеспечению безопасности

Удаление таких вредоносных программ, как вирусы, программы-шпионны и мошеннические программы по обеспечению безопасности.

Читайте также:  Как и чем вылечить сопли

Удаление компьютерного вируса или программы-шпиона может быть сложной задачей без средств удаления вредоносных программ. Некоторые вирусы и программы-шпионы могут переустановить свою копию после обнаружения и удаления. К счастью, пользователь может полностью удалить нежелательное ПО, обновив систему и воспользовавшись средствами удаления вредоносных программ.

Для получения дополнительных сведений о удалении компьютерного вируса и программы-шпиона см. следующую статью базы знаний Майкрософт:

2671662. Ресурсы и рекомендации Майкрософт по борьбе с вредоносными программами и вирусами.

Примечание. Если вы не можете получить доступ к Интернету на своем компьютере, используйте другой компьютер, чтобы выполнить на зараженном компьютере действия из раздела “Сброс параметров настройки прокси-сервера Internet Explorer”.

Чтобы удалить компьютерный вирус и другие вредоносные программы, выполните указанные ниже действия по порядку.

Установка последних обновлений Центра обновлений Майкрософт

Примечание. Компьютерный вирус может препятствовать получению доступа к Центру обновления Майкрософт для установки последних обновлений. Рекомендуется установить автоматический запуск службы автоматического обновления, чтобы не пропустить важные обновления для компьютера. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Воспользуйтесь бесплатным средством проверки безопасности Майкрософт.

Майкрософт предлагает бесплатное веб-средство, которое выполняет поиск и помогает устранять программы, представляющие потенциальные угрозы для вашего компьютера. Чтобы выполнить поиск, перейдите на веб-страницу Средства проверки безопасности (Майкрософт).

Используйте средство удаления вредоносных программ Windows.

За дополнительной информацией о проверки безопасности Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

890830 — удаление определенных распространенных вредоносных программ с помощью средства удаления вредоносных программ для Windows

Удаление мошеннических программ по обеспечению безопасности

Если нельзя найти и удалить мошеннические программы по обеспечению безопасности с помощью средства проверки безопасности Майкрософт или средства удаления вредоносных программ для Microsoft Windows, попробуйте выполнить следующие действия:

Если вы подозреваете, что компьютер заражен мошеннической программой по обеспечению безопасности, которая не была выявлена с помощью решений безопасности Майкрософт, то можете отправить образцы с помощью формы отправки Центра Майкрософт по защите от вредоносных программ.

Дополнительные сведения о мошеннических программах по обеспечению безопасности см. в разделе веб-сайта Остерегайтесь поддельных оповещений о вирусах.

Установка и запуск программы Microsoft Security Essentials или Защитник Windows
 

Защита компьютера от вредоносных программ

Выполните следующие действия, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ.

Включите брандмауэр.

Поддержание компьютера в актуальном состоянии

Дополнительные сведения об автоматической установки обновлений для Windows см. следующую статью базы знаний Майкрософт:

306525. Настройка и использование средства “Автоматическое обновление” в Windows

Установите Microsoft Security Essentials и постоянно обновляйте программу.

Дополнительные сведения об установке и использовании Microsoft Security Essentials см. на веб-странице Microsoft Security Essentials.

Не позволяйте обманным путем заставить вас загрузить вредоносное ПО.

Ниже даны советы, которые помогут вам избежать скачивания нежелательного ПО:

  • Загружайте программы только с веб-страниц, которым доверяете. Если вы не уверены в легальности программы, которую хотите загрузить, введите ее название в средство поиска, чтобы узнать, было ли заявлено другими пользователями, что она содержит программу-шпиона.
  • Ознакомьтесь со всеми предупреждениями системы безопасности, лицензионными соглашениями и заявлениями о конфиденциальности, которая связанны с любым загружаемым ПО.
  • Никогда не нажимайте кнопку “Принимаю” или “ОК”, чтобы закрыть окно программы, которая может быть программой-шпионом. Вместо этого нажмите значок “x” красного цвета в углу окна или клавиши ALT+F4 на клавиатуре.
  • Будьте в курсе бесплатных программ для доступа к музыке и фильмам, также убедитесь, что вы знаете о всех программах, которые включают эти программы.
  • Используйте учетную запись обычного пользователя, а не администратора. Дополнительные сведения см. на веб-странице Why use a standard account instead of an administrator account (Использование учетной записи обычного пользователя, а не администратора).

Дополнительные сведения о защите компьютера от вирусов см. на веб-странице How to boost your malware defense and protect your PC (Усиление защиты от вредоносных программ и повышение уровня безопасности ПК).

Сброс параметров прокси-сервера Internet Explorer

Вредоносное ПО может изменить настройки прокси-сервера Internet Explorer, и эти настройки могут препятствовать получению доступа к Центру обновления Windows или любому веб-сайту безопасности Майкрософт.

Для изменения параметров прокси-сервера браузера Internet Explorer нажмите кнопку или ссылку Исправить. Нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Скачивание файла и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. 

Примечания.

  • Мастер может быть доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.
  • Если вы не используете компьютер, на котором возникла проблема, решение Fix It можно сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, а затем запустить на нужном компьютере.

Если вы хотите самостоятельно изменить настройки прокси-сервера Internet Explorer, выполните следующие действия:
 

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  2. В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:

    reg add “HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings” /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f

  3. Нажмите кнопку ОК.
  4. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
  5. В поле Выполнить скопируйте и вставьте следующее:

    reg delete “HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings” /v ProxyServer /f

  6. Нажмите кнопку ОК.

Сведения о способе сброса настроек прокси-сервера браузера Internet Explorer см. в статье базы знаний Майкрософт:
 

2289942. Сброс параметров прокси-сервера Internet Explorer.

Получение поддержки по вопросам безопасности и защиты от вирусов

Для США
Хотите напрямую обратиться к специалисту? Наши обученные специалисты службы поддержки Майкрософт готовы помочь:

Служба вопросов и ответов

Для США и Канады
Защитите свой ПК от вирусов и вредоносных программ:

Центр решений для обеспечения безопасности и защиты от вирусов

Получите помощь в установке обновлений:

Центр обновления Windows: Вопросы и ответы

Помощь по вопросам безопасности для ИТ-специалистов:

TechNet — устранение неполадок и поддержка по вопросам безопасности

Поддержка по странам:

Международная поддержка

Если на вашем компьютере установлена Windows 8, щелкните здесь,чтобы получить информацию о защите компьютера от вирусов, или здесь, чтобы получить информацию о поиске и удалении вирусов.

Для других регионов
Чтобы получить поддержку по вопросам безопасности и защиты от вирусов за пределами Северной Америки, посетите веб-сайт Служба поддержки Майкрософт.

Источник