Как вылечить мобильный телефон
Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.
1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.
2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим “В самолете”, чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены – удалите их. Также можно посмотреть в “Диспетчере приложений” телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске – при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.
3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке “администраторов” и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню “Настройки”, выберите вкладку “Безопасность” и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке “Приложения”. Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.
4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.
5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме “Отладка через USB”. Для этого нужно зайти в меню “Настройки”, найти там подпункт “Для разработчиков” и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.
6. Самый безотказный способ – откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю – две недели.
Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню “Настройки” телефона, выберите там пункт “Система” и зайдите в пункт “Сброс”. Там уже можно выбрать пункт “Восстановление до заводских настроек”. Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.
7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.
Источник
Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.
Симптомы вирусного заражения Android-устройства
- Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
- В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
- Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
- На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
- Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
- Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
- Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
- Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
- Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
- При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
- В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
- Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
- Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
- Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.
Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.
Самый простой способ удаления мобильного вируса
Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).
К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:
- антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
- вредоносная программа после удаления восстанавливается;
- устройство (или его отдельные функции) заблокированы.
Удаление вредоносной программы в безопасном режиме
Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.
Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.
Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.
Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.
Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.
Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением .apk) в каталог system/app.
Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.
Удаление мобильных вирусов через компьютер
Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.
Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:
- с помощью антивируса, установленного на ПК;
- вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.
Используем антивирус на компьютере
Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».
Следом включите USB.
После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».
Удаляем зловреда через Android Commander
Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.
Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».
Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.
В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением .apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.
Что делать, если вирус не удаляется
Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:
- сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
- hard reset через меню Recovery;
- перепрошивке аппарата.
Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».
Восстанавливаем заводские настройки через системное меню
Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.
Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».
Hard reset через Recovery-меню
«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.
Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.
В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».
Перепрошивка
Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.
Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.
Как избежать вирусного заражения Android-устройств
- Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
- Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
- Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
- Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.
Источник
Мобильный сегодня является неотъемлемым атрибутом человека. Он настолько прочно вошел в жизнь современных людей, что многие уже не представляют себе, как раньше выживали без данного средства связи. Доходит до того, что у некоторых возникает необоснованный страх и паника, если они забывают смартфон дома. С такими пациентами нередко сталкиваются специалисты клиники «Веримед».
Конечно, телефон позволяет общаться, выполняет функции книги, фотоаппарата, игровой приставки. Пользоваться им действительно удобно и интересно. Но есть у него и обратная сторона — он может вызывать психические нарушения. Зависимость человека от телефона может становиться такой сильной и ярко выраженной, что потребуется помощь психиатра.
В психологии даже существует специальный термин, характеризующий эту проблему — номофобия. Он происходит от английского выражения «no mobile phobia», что в переводе обозначает «страх отсутствия телефона». Специалисты сравнивают этот тип нехимической зависимости с алкоголизмом — если лишить человека «трубки», у него возникает своеобразный абстинентный синдром, который проявляется раздражительностью, агрессивностью, бессонницей, ухудшением физического состояния.
Стоимость услуг
Психотерапия НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГ ЦЕНА Единичные и интенсивные сессии: Психологическая консультация в клинике 3000 руб. Единичная психотерапевтическая сессия (45 минут) 3500 руб. Интенсивная сессия (длится до 3 астрономических часов) 8 000 руб. Семейное консультирование 5 000 руб. Курсы: 4 сессии в месяц с психологом (1 раз в неделю) 11 000 руб. 8 сессий в месяц с психологом (2 раза в неделю) 20 000 руб. 12 сессий в месяц с психологом (3 раза в неделю) 27 000 руб. 4 сессии в месяц с психиатром (1 раз в неделю) 13 000 руб. 8 сессий в месяц с психиатром (2 раза в неделю) 24 000 руб. 12 сессий в месяц с психиатром (3 раза в неделю) 33 000 руб.
Акции и скидки При повторном обращении в клинику – 10% скидка Скидка на первичное обращение по рекомендации – 15%! Оплата такси при госпитализации в стационар (от 3-х дней) – до 1000 руб. по чеку
Обращаем ваше внимание, что в данном прайсе приведен не полный список услуг. С подробным перечнем услуг вы можете ознакомиться на странице Цены. Если Вы не нашли интересующую вас услугу, пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 (909) 636-85-38 и получите бесплатную консультацию нашего специалиста!
Признаки зависимости от телефона
Номофобия способна приводить к головокружениям, сложностям с ориентацией в пространстве, повышенной потливости, сбоям сердечного ритма, тремору конечностей, дискомфортным ощущениям в грудной клетке. Ее симптомы становятся ярко выраженными, если человек долгое время не может найти свой телефон. Он также может становиться очень агрессивным, суетливым, растерянным и вести себя неадекватно. На некоторый промежуток времени он перестает контролировать себя. Может начать разбрасывать все вещи в доме, кричать на окружающих — так до тех пор, пока не выяснит, куда подевался его смартфон.
Среди прочих проявлений зависимости от мобильного телефона:
- Желание получать новую информацию путем просмотра интернет-ресурсов. Каждую свободную минуту зависимый начинает просматривать веб-сайты.
- Стремление иметь новейшую модель аппарата и оформить его с помощью разных оригинальных аксессуаров. Тем самым человек как бы пытается продемонстрировать свое «Я». Ему кажется, что мобильный является лучшим отражением его уникального внутреннего мира.
- Навязчивые галлюцинации. Больному часто кажется, что его телефон звонит или вибрирует. Не исключено даже появление мании звонка.
Причины заболевания
Зависимость от телефона — болезнь. Именно так к ней относятся психиатры и психологи. Она может развиваться под воздействием разных факторов:
- Из-за неудовлетворительных отношений с близкими родственниками. Если человек чувствует себя никому не нужным, лишним, он пытается чем-то себя отвлечь. Проще всего это сделать с помощью интернета.
- Из-за недобросовестного отношения родителей к своим обязанностям. Многие современные мамы и папы дают ребенку телефон чуть ли не с рождения. Аппарат помогает занять и отвлечь малыша, дает возможность отдохнуть от него. Пока кроха бороздит просторы Всемирной паутины, мама может спокойно заниматься другими делами. При этом ей не приходится беспокоиться о том, что он что-то проглотит, откуда-то упадет или просто начнет капризничать. Но именно из-за такого отношения к воспитанию вырастает новое поколение детей, каждый раз впадающих в панику, если в их руках нет смартфона.
- Из-за желания сохранить или вновь обрести лидерские позиции. Такое случается, если взрослый занимал важную должность, но потом по какой-то причине покинул пост, сменил вид основной деятельности. Тогда он теряет привычную ему власть над подчиненными и пытается проявить, что является хорошим лидером другим путем. Он становится активным участником онлайн-чатов, ведет множество переписок, предлагает свою помощь новым интернет-знакомым. Чем чаще звонит его телефон, тем более счастливым и нужным он себя чувствует.
- Из-за желания расширить круг друзей. Сотни товарищей в социальных сетях некоторые воспринимают как возможность широкого круга общения. Но такое взаимодействие, на самом деле, не является эффективным и важным. Человек отказывается думать об этом. Ему кажется, что его уважают, с ним дружат. Поскольку рядом нет настоящих реальных друзей, с которыми он бы мог поговорить, все свои силы он направляет на переписку через интернет.
Как бы там ни было, что телефонная зависимость всегда в той или иной мере связана с межличностными отношениями. Поэтому ее можно вылечить, используя методы психологии и психотерапии.
Лечение зависимости от телефона в клинике «Веримед»
Поскольку о номофобии заговорили совсем недавно, специальных методов, направленных на борьбу с ней, разработано не было. Для оказания помощи зависимым психологи и психиатры наркологической клиники «Веримед» используют методы групповой и индивидуальной терапии, проводят сеансы когнитивно-поведенческой и семейной психотерапии.
К каждому зависимому специалист находит индивидуальный подход. Лечение всегда начинается с выяснения личностных особенностей человека и причин, которые привели к появлению у него сильной тяги к телефонному аппарату. Определив, из-за чего возникла проблема, психотерапевт переходит к борьбе с ней. Он внушает пациенту правильное отношение к пользованию телефоном, обучает его техникам расслабления, релаксации, помогает найти более интересные виды деятельности.
По завершению лечения зависимости от телефона в нашем центре люди меняют свое отношение к гаджетам. Они начинают понимать, что реальное общение с живыми людьми во много раз важнее и приятнее. Если у бывшего пациента возникают какие-то жизненные сложности, и он понимает, что снова начинает погружаться в виртуальный мир, то в удобное для себя время он может повторно обратиться в клинику «Веримед» за психологической помощью.
Звоните в нашу клинику и записывайтесь на прием либо вызывайте наших специалистов прямо к себе домой. Мы готовы вам помочь и поддержать в трудную минуту.
Источник