Как вылечить простуду в лагере

В преддверии летних каникул мамы и папы задаются вопросом: где провести лето детям? И тут на помощь приходят детские оздоровительные лагеря, где ребенок может оздоровиться и весело провести время под присмотром взрослых.

Но что делать, если ребенок заболел в лагере? Можно ли вернуть деньги, потраченные на покупку путевки? Или стоит смириться с тем, что они пропали, не тратя понапрасну нервы и время? Давайте разберемся в этом вопросе.

Приобретая путевку, родители заранее оплачивают пакет услуг, которые предоставляет детское учреждение.

Согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации и тридцать второй статье закона «О защите прав потребителей» каждый гражданин может в любое время отказаться от определенных услуг, вернув деньги. Если ребенок заболел в лагере и его забирают домой до окончания смены, по закону родители имеют право на возврат финансовых средств.

С другой стороны, администрация лагеря тоже не должна нести убытки из-за болезни малыша. Как правило, оздоровительное учреждение заранее готовится к приему детей. Следовательно, продукты уже закуплены или взята предоплата за какие-то мероприятия и программы. Поэтому возникает вопрос: сколько денег лагерь потратил на воспитанника, и какую сумму необходимо вернуть родителям.

Взаимоотношения между детским оздоровительным учреждением и родителями регламентируются договором. Перед тем как подписать этот документ, важно ознакомиться с его содержанием, внимательно изучить все его пункты. Солидные организации стараются ответственно подойти к составлению договора и предусмотреть наиболее часто возникающие спорные моменты.

Нередко возникает необходимость досрочно забрать своего ребенка из лагеря по причине болезни. Если договор составлен грамотно, в нем обязательно будет указано, в каких ситуациях и в каких размерах положен возврат денег за путевку. Наличие такого пункта дает возможность родителям понять, что со стороны лагеря можно ожидать в случае невозможности воспользоваться путевкой в полном объеме.

Если вы имеете дело с солидным учреждением, договор должен содержать следующие пункты:

  • детское учреждение обеспечивает круглосуточное медицинское обслуживание, которое включает в себя оказание первой медицинской помощи в медпункте и доставку ребенка в ближайшую больницу;
  • в случае заболевания воспитанника, администрация незамедлительно сообщает об этом родителям;
  • проведение лечения согласовывается с родителями;
  • если у воспитанника детского учреждения появились признаки инфекционного заболевания, родители должны забрать ребенка (при отсутствии такой возможности ребенок будет госпитализирован в ближайшую больницу).

Расставаться с деньгами никому не хочется. Детские лагеря в этом вопросе не исключение. Обычно процент возврата денег за путевку напрямую зависит от того, когда произошел отказ от путевки.

Как правило, детские учреждения выполняют свои обязанности, прописанные в договоре, и без промедлений возвращают оговоренную в нем сумму.

Но бывают случаи, когда лагеря не реагируют на заявления родителей и затягивают с возвратом денег, ссылаясь на то, что финансовые средства уже потрачены.

А иногда пункт о возможном возвращении денег отсутствует в договоре. На этот случай родители должны изучить десятую статью закона «О туристской деятельности», согласно которой договор можно расторгнуть из-за существенных и не зависящих от туриста обстоятельств.

Причинами расторжения документа могут быть:

  • болезнь ребенка;
  • отказ в выдаче визы.

Поэтому, если ребенок заболел и его надо забрать домой до окончания смены, родителям следует немедленно уведомить администрацию детского учреждения.

Сделать это нужно в письменном виде, написав заявление на имя директора детского учреждения. Постарайтесь как можно быстрее вручить его руководству, чтобы решить вопрос возврата денег в короткие сроки. В заявлении обязательно нужно назвать причину, по которой путевка не может быть использована в полном объеме. Предложите администрации расторгнуть документ и попросите вернуть деньги. К заявлению приложите чеки, подтверждающие оплату путевки. Также необходимо представить медицинскую справку о заболевании ребенка.

Заявление должно быть вручено лично директору, проследите, чтобы документ был зарегистрирован. У себя оставьте копию заявления с подписью принявшего его и датой подачи, а также копии документа об оплате и медицинской справки.

Письменное заявление понадобится и в том случае, если лагерь при устном обращении отказывается возвращать деньги.

Без этого документа суд не примет исковое заявление о возврате финансовых средств за путевку. Конечно же, лучше решить вопрос без судебного разбирательства. Но если детское оздоровительное учреждение отказалось вести диалог с родителями, то другого пути решения проблемы нет.

Как отмечают адвокаты, ссылаясь на Гражданский Кодекс Российской Федерации, если ребенок заболел не по вине администрации, лагерь возвращает стоимость путевки со второго дня после отъезда воспитанника.

Если же в болезни ребенка виноваты сотрудники детского оздоровительного учреждения (например, отравление продуктами питания), то родители имеют право потребовать возврат всей стоимости путевки. Но заключительный вердикт традиционно принимает судебный орган.

Желая оздоровить свое чадо на летних каникулах, соберите о лагере как можно больше информации. Посетите сайт лагеря, послушайте отзывы знакомых, позвоните руководству данного учреждения. Не ленитесь написать список интересующих вас вопросов.

Читайте также:  Как вылечить сильный кашель во время беременности

Проследите, чтобы в договоре, заключенном с лагерем, была информация о наличии необходимых условий для оказания квалифицированной медицинской помощи. Здоровья и приятного отдыха вашему ребенку!

Материалы, размещённые на данной странице, носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Посетители сайта не должны использовать их в качестве медицинских рекомендаций. Определение диагноза и выбор методики лечения остаётся исключительной прерогативой вашего лечащего врача.

Источник

Сын позвонил из лагеря ,простудился. Сопли и голова болит . К врачу еще не водили и температуру не мерили , че делать ? Сын сказал вожатому . Самой позвонить вожатым и попросить чтобы отвели в лазарет ?. Так не хочется его забирать , он так доволен (((((((

*** Тема перенесена из конференции “СП: посиделки”

03.07.2014 08:35:19, Лагуна75

34 комментария

У меня сын отдыхал в Петрушке , тоже заболел,, мне так кажется больше от тоски.Положили в лазарет, сынуля отдохнул от толпыы.мы к нему приезжали, поддержали. Нормально дожил до конца смены.
03.07.2014 23:26:18, сестра Наташи

Если недалеко, я бы на пару дней домой забрала полечиться. На мероприятия его с температурой все равно не пустят, а лежать одному веселее дома: в лагере мало игрушек, мало еды и нет телевизора 🙂
03.07.2014 12:56:29, культурный шок

)) дома точно скучнее , и он не смотрит телевизор . И самое главное потом надо будет справк о здоровье опять получать(( Да и дома целый день никого нет
03.07.2014 17:59:40, Лагуна75

Позвонила , поговорила , вожатая уложит его в вожатской так у у сына глова болит , но темпы нет .
03.07.2014 10:48:45, Лагуна75

У меня ребенок уехал в лагерь в анапу, ходил с соплями, вожатые не клали в лазарет, поднялась темпа, все равно не клали. Ребенок вернулся с гайморитом!!!
08.07.2014 16:59:42, zhukova_n_

у меня ребенок тоже жаловался на головную боль в лагере, его вожатая отвела в мед пункт, темпы тоже не было, дали таблетку.
03.07.2014 11:47:15, yyana

сильно болит голова? может обезболивающее попросить?
03.07.2014 10:52:58, Цветик-семицветик

ему дали обезболивающее , наверно просто от насморка ешще голова болит . Я в принципе не очень мнительная мамаша , но когда я сама своими глазами не вижу что происходит на чинаю нервничать .
Может если бы все это было дома млм на даче я бы закапала капли в нос и тправила гулять))
03.07.2014 10:56:35, Лагуна75

темп нет и это главное! голова пройдёт и будет как огурчик!
03.07.2014 10:58:02, Цветик-семицветик

мой в прошлом году на Валдае чуть приболел, все в поход пошли на два дня, а мой с вожатым и ещё с один заболевшим рыбу ловили- счастью не было придела:)
03.07.2014 11:01:51, Цветик-семицветик

вчера на собрании в др лагере нам сказали, что заболевший соплями ре переводится в изолятор и там лечится. забирать надо, если ситуация критическая – аппендицит и тд
03.07.2014 10:46:24, & CoSKODAff

Ваш в каком отряде?Мой сейчас тоже в Петрушке.
03.07.2014 10:05:27, Добрый Злыдень

сын такой довольный , да и я тоже . Звонит радостный , только сегодня со слезами приезжай забирай голова болит , а все орут . Но поговорила с вожатой , уложит его в тихое место)
03.07.2014 10:51:30, Лагуна75

А мой так доволен,что и звонить иногда забывает.Вы фото фотокросса по отрядам видели?
03.07.2014 11:00:38, Добрый Злыдень

видела , мой только на одной фотке , а приятель его на каждой )),но мой не любитель фотографироваться))
03.07.2014 11:02:49, Лагуна75

Самой позвонить, сначала вожатому . Забирать наверно ( если это просто простуда или перегрев) не стоит раз ему нравится , но посмотреть ребенка врач обязан.
Сыну здоровья и скорейшей поправки!
03.07.2014 09:51:07, О б ъ е к т и в н о с т ь

Мы своего забрали вчера. Он в Штормграде (Дружите Ру). Все бы ничего, там врач очень квалифицированная и внимательная,вылечила бы без проблем,но сын пожаловался на боль в спине(в районе почки).Тут я уже медлить побоялась. А вот горло-сопли на свежем воздухе вылечиваются быстро и без последствий.
Тоже он сказал нам,потом вожатой,она его отвела в изолятор.Я уже контролировала с врачом состояние и правильность назначенного лечения.
Узнайте тел. врача у вожатой и поговорите с ней.
03.07.2014 09:38:51, Монечка

У меня дочь в сейчас в Болгарии. Тоже на неделе заболела. Никому я не звонила и уж тем более забрать не смогла бы. Разобрались сами.
03.07.2014 09:35:43, ЛЯLУШКА

Если сказал вожатому – должны отвезти к врачу. Я бы позвонила вожатому, уточнила что назначили. Если до сих пор не были у врача очень рассердилась, и попросила бы, чтобы после посещения позвонили мне.
03.07.2014 09:23:06, Polinarina

Конечно позвоните, уточните. У подруги дочка так болела, в лагере вылечили и дальше оставалась. Все ок. было.
ЗЫ -а какой лагерь??
03.07.2014 09:05:12, Д_о_м_о_в_е_н_о_к_Я

Читайте также:  Как вылечить собаке десны

А мы сдали путевку(у нас на август была).В прошлом году отзывы читала – очень понравилось по отзывам.Взяли на август,но почитав отзывы первых двух смен,побоялась что-то…Они ведь базу поменяли.Хотя сейчас там вроде повара сменили,стало лучше.
03.07.2014 09:40:36, Монечка

Я в первый раз отправила с приятелем -одноклассником . Сын очень доволен , я даже не ожидала от него такого))) .
До этого тправляла старшего в Поленово , вот это ужас ужасный , сын выдержал ровно пять дней . Все в палате пьют пиво привезенное в чемоданах , курят . Сын конечно не “маменькин сынок ” , но он уважает здоровый образ жизни)). Бардак там в этом Поленово , но места чудесные
03.07.2014 10:54:25, Лагуна75

У меня сын Сейчас в Петрушке.Все ему очень нравится .По поводу смены базы не поняла.Петрушка и в прошлом году был на этой территории.
03.07.2014 10:03:07, Добрый Злыдень

позвоните вожатым-пусть обязательно отведут его к врачу.Если сыну нравится-не забирайте его, в изоляторе подлечат и выпустят)
03.07.2014 08:50:15, Горлица

+1
03.07.2014 09:05:15, Тиара

я бы позвонила вожатым.
03.07.2014 08:38:21, МыльнаяВедьмОчка

Обязательно позвонить вожатым и проконтролировать через некоторое время: как состояние и что предприняли. Если ничего – звонить начальнику лагеря. У нас опыт отрицательный (Поленово), Ребенка забрали.
12.06.2017 07:57:07, OLlga

Источник

  • Anonymous

    25.07 10:22

    #81487612

    21:00 Ребенок мне звонит из лагеря: “Мама, у меня температура.” Дальше передает трубку медсестре. Она говорит, что температура 37,5, что им не разрешают оставлять детей с температурой. Не могла бы я забрать ребенка прямо сейчас. Надо сказать, что лагерь с суровой пропускной системой. Вне родительских дней проникнуть на территорию сложно. В
    родительские тоже не пускают дальше площадки перед воротами. Я спросила, каким образом я попаду в лагерь в 22:00, кто меня пустит. Медсестра ответить не смогла. Договорились, что рано утром я приеду и заберу ребенка. После этого еще поговорила с ребенком. Жалоб не было, только “странное ощущение в голове, не боль” и “сильно хочется спать”. Пошла в медпункт потому, что соседка по комнате сказала
    ей, что она горячая.
    Утром приезжаем в лагерь вдовоем с мужем. Ребенок в отряде. Утром не обследовали и температуру не измеряли. Берем ребенка и втроем идем в медпункт. Медсестра рассказывает, что ребенок жаловался на боль в горле, она увидела небольшое покраснение в горле и повторила, что температура была 37.5.Спрашиваем, правда ли про горло. Ребенок отрицает. Муж при ней осматривает ребенка (имеет мед. образование) горло в порядке, о чем ей сообщает. Медсестра дает термометр измерить температуру. Ртутный. Перед измерением не смотрит
    показания и не сбивает. Потом сообщает, что 37,5 и не показывает термометр. Да, мы в этот момент протормозили, поверили ей на слово. Все-таки волновались. “Забирайте ребенка домой”.
    Забрали ребенка домой. Измерили дома температуру двумя термометрами. Ртутным и электронным. Температура нормальная.
    Папа с ребенком возвращается в лагерь. Медсестра предлагает снова измерить тем же термометром. Уходит на 10 мин. Термометр показывает 37,5. Муж предлагает ей измерить себе температуру этим же термометром. Отказывыается, впадает в истерику: “Вы что, мне недоверяете???” Под давлением распечатывает новый термометр, измеряют температуру им. Термометр показывает нормальную температуру. Ребенок остается в лагере. Поломанный термометр медсестра оставляет для измерений.
    Я в это время сидела возле ворот лагеря на лавочке. За это время лагерь покинули 2 семьи с детьми, отправленными якобы по болезни. Родители тоже сомневались в том, что дети больны.
    Естественно, после всей эпопеи возникает вопрос. Это администрация таким образом сокращает количество детей?
    Понимаю, что лучше перестраховаться таким образом, чем оставить больного ребенка в лагере.
    Но почему от настолько непрофессиональных людей зависит оказание первой помощи детям. Но не
    покидает неприятная мысль, что нас хотели “развести”. Ладно, мы живем недалеко от лагеря.
    Живущие далеко уже не вернулись бы. Мы потратили полдня на поездки.
    В этом лагере ребенок отдыхает второй сезон. До этого никаких претензий к оказанию мед. помощи не было. Но в прошлом году в лагере был другой мед. работник.

  • Самое главное забыли написать. Что за лагерь?

  • Anonymous

    25.07 13:50

    #81490168

    Неважно, что за лагерь. В число обсуждаемых на еве он не входит. Широкого профиля, без специализации. Входит в тройку лучших по отзывам по своему региону.
    Подобные ситуации могут быть и в других местах.

  • Anonymous

    25.07 15:20

    #81491372

    “Но почему от настолько непрофессиональных людей зависит оказание первой помощи детям.”
    У начальника лагеря спрашивали?

  • Anonymous

    25.07 16:39

    Читайте также:  Как вылечить энурез у парня

    #81492564

    Ничего подобного!
    у меня ребенок в лагере заболел (ОРВИ), так врач по телефону настаивал что бы я ребенка не забирала, что бы ребенок не пропускал все самое интересное, и что я могу не волноваться, они ребенка вылечат и ребенок будет под постоянным наблюдением (я все-таки забрала)

    и действительно, пока я 2,5 часа добиралась до лагеря, ребенку дали все необходимые лекарства и с ребенком рядом всегда кто-то был

    и я слышала что в большинстве лагерей именно так
    так что назовите лагерь

  • Что значит – неважно?? где что может быть, еще ничего не случилось, а тут факт налицо. Так что название в студию. Регионы поиском тоже умеют пользоваться.

  • Aвтор

    26.07 09:39

    #81499306

    Я же написала, что до этого нареканий на мед. обслуживание в лагере не было, ребенок проводит не первую смену там. Еще год назад тоже написала бы “ничего подобного”, все было отлично.
    И еще неизвестно, какой подход более правильный. Оставлять слегка заболевших детей среди здоровых, как в вашем лагере или сразу отправлять домой, как в нашем. Это и хотелось бы выяснить, без названий заведений.

  • Автор

    26.07 09:42

    #81499328

    Естественно, разговор с администрацией лагеря состоялся. По документам у мед. работника 40 лет стажа.

  • Anonymous

    26.07 10:26

    #81499748

    почему среди здоровых? в изолятор кладут
    главное никто не пытается спихнуть домой

    без названия лагеря да же обсуждать не интересно

  • Автор

    26.07 13:12

    #81501908

    В нашем случае “тяжело больной” ребенок находился ночь в отряде.
    Случай не единичный, вот еще пример, в другом лагере, с реальной болезнью, когда ребенка не держат в изоляторе https://www.likar.info/forum/treeandmessage.html?themeId=523334&messageId=8369814
    Так что не везде спешат использовать изоляторы.
    Изолятор – тоже понятие относительное, почитайте, что ли, как они организовываются. Гарантии, что строго соблюдаются все правила, нет. Он находится в помещении медпункта, в который толпами ходят другие дети. 60 чел. в день, по словам лагерной медсестры.
    Вам только сообщи название, сразу обсуждение перейдет в русло “какой плохой конкретный лагерь”, меня интересует другое.

  • Anonymous

    26.07 13:15

    #81501960

    Ну, так всегда было… Мой брат так чуть не умер в лагере 25 лет назад. Врач проглядел аппендицит. Брат жаловался на боли, ему давали обезболивающее, температуру не мерили, в изолятор не клали, родителям не сообщили (а мобильников тогда и не было). В день окончания смены сразу после приезда в Москву попал по скорой с диагнозом разлитой перитонит. Еле спасли. Врач отделался только увольнением….

  • Но он действительно так себе, если там нет нормально организованного изолятора! А если ребенок заболеет чем-то дейсвительно требующим изоляции. а родители, например, в отъезде?! Первый раз слышу, чтобы заболевшего ребенка в лагере оставляли в отряде! Так же как и про отсутствие изолятора. Всегда считала что это необходимый минимум для открытия лагеря.

  • Автор

    26.07 17:00

    #81504893

    Изолятор есть. Есть комната с надписью “Изолятор”. СЭС же разрешила лагерю принимать детей, значит все соответствует.
    Нет гарантии, что соблюдаются правила его эксплуатации. Так же как и правила проведения термометрии, прочих мед. манипуляций. Из-за человеческого фактора. Заранее этот фактор никак не проверишь, люди могут меняться даже в течение одного сезона.
    В прошлом году в этом же лагере заболевшая девочка с температурой ждала приезда родителей в изоляторе.
    В этом году еще одну девочку оперативно доставили в больницу на скорой, не дожидаясь родителей.
    То, что ребенка оставили в отряде, наводит на мысль, что мед. работник прекрасно знала, что ребенок здоров. Просто таким образом, пользуясь доверием родителей, сокращают количество детей, отдыхающих в лагере. Кому и зачем это надо – другой вопрос.

  • Странно. Мой в прошлом году заболел в вечеру Я на даче была, достаточно близко. Я прям-ща приеду, заберу! Не, говорят, самое интересное пропустит же, давайте подождем. Ребенок по телефону сообщил что никуда он не поедет пока что В изолятор положили, о состоянии мне сообщали каждые полчаса до 3-х утра. Медработник звонил, спрашивал какие лекарства даем при таком состоянии, что нельзя, что можно. Про астму в курсе были, баллончик на тумбочку рядом с кроватью поставили.С утра я опять рвалась забрать-ребенок в отказ. В изолятор еду приносят, книжек ему принесли, телик разрешаеют, когда темпа спала-какое домой? И опять старшая по смене мне звонила каждые 30-60 минут, пока окончательно темпа не спала. Странное в вашем лагере что-то. НЕ очень верится, или они получив деньги за путевки не хотят работать? Деньги-то не вернут в случае болезни.

  • Источник