Как вылечить сетевой адаптер
Средство диагностики сетей Windows неплохо умеет обнаруживать разные проблемы, но практически совсем не умеет их исправлять. Так когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе подключения к интернету по беспроводной сети и запускаем диагностику неполадок, то с большой вероятностью увидим ошибку “Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа” со статусом “Обнаружено” и желтым восклицательным значком. А как устранить эту ошибку – не понятно. Да и из описания самой проблемы не ясно в чем конкретно причинам. В Wi-Fi адаптере на компьютере, или на стороне точки доступа (роутера). Как бы и там и там может быть что угодно, но это уже нам придется выяснять самим.
Как мы уже выяснили, эта ошибка появляется в результате запуска средства диагностики в Windows 7, Windows 8, или Windows 10. Но просто так мы обычно средство диагностики не запускаем, скорее всего возникла какая-то проблема с подключением к Wi-Fi сети. И скорее всего это ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi в Windows 7 или Не удается подключиться к этой сети в Windows 10. После чего вылезла ошибка “Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа”.
Либо же может быть проблема, когда Wi-Fi на ноутбуке отключен и Windows не находит ни одну сеть. В любом случае нам нужно выяснить в чем причина и устранить ее. Не важно, причина на стороне адаптера в ноутбуке или ПК, или же на стороне маршрутизатора. Вместе с этой ошибкой так же может появляться ошибка Беспроводная связь отключена.
Как исправить ошибку беспроводного адаптера или точки доступ в Windows 10/8/7?
Важно! Для начала я советую убедиться, что нет никаких проблема на стороне точки доступа. В данном случае точка доступа – это роутер, который раздает Wi-Fi сеть. Это так же может быть телефон в режиме модема, или другой компьютер, на котором запущена раздача Wi-Fi сети. Как это сделать: если другие устройства подключаются к этой сети без проблем и интернет на них работает, то скорее всего причина на нашем компьютере (в адаптере беспроводных сетей), а не в точке доступа. Если интернет не работает/не подключаются все устройства, тогда нужно решать неполадки с маршрутизатором. Думаю, вам пригодится эта статья: роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?
Если роутер ваш – обязательно перезагрузите его. Отключите питание на минуту-две и включите снова. Если же роутер и соответственно беспроводная сеть не ваша, то нужно понимать, что возможно ваше устройство может быть заблокировано на стороне точки доступа. Даже если другие устройства к этой сети подключаются. В таком случае нужно проверь, подключается ли ноутбук (на котором возникла эта ошибка) к другим сетям. Если не подключается с теми же ошибками, то значит причина в ноутбуке (в системе Windows). Дальше я приведу несколько решений связанных именно с адаптером беспроводной сети.
1
Удаляем параметры Wi-Fi сети
Самое простое решение, которое часто является очень эффективным – удалить/забыть Wi-Fi сеть и подключиться к ней заново. В Windows 10 нужно открыть “Параметры” и перейти в раздел “Сеть и Интернет” – “Wi-Fi”. Открыть “Управление известными сетям”.
Дальше просто нажимаем на сеть с подключением к которой у нас возникли проблемы (если она есть в списке) и нажимаем “Забыть”.
Более подробная инструкция доступна по этой ссылке. И если у вас Windows 7 – Удаляем Wi-Fi сеть на Windows 7.
После этой процедуры пробуем выполнить подключение к беспроводной сети.
2
Переустановка адаптера беспроводной сети
Если Windows пишет, что проблема адаптера беспроводных сетей – значит нужно переустановить этот адаптер. Сделать это не сложно. Как вариант – удалить его в диспетчере устройств. После чего он будет заново обнаружен и установлен. Но сразу хочу предупредить, что возможно адаптер не будет установлен автоматически. Особенно в Windows 7. В любом случае, я рекомендую загрузить драйвер для вашего Wi-Fi адаптера и уже после этого удалять его в диспетчере устройств. Хотя, так как интернет у вас на компьютере скорее всего не работает, то загружать все ровно придется с другого устройства.
Диспетчер устройств можно открыть командой devmgmt.msc через окно “Выполнить” (открыть можно сочетанием клавиш Win+R).
На вкладке “Сетевые адаптеры” нажимаем правой кнопкой на адаптер беспроводной сети и в меню выбираем “Удалить”.
Только удаляем именно беспроводной адаптер, а не сетевую карту. В его названии обычно есть слова “Wireless”, “AC”, “Dual Band”, “802.11”.
Для начала можно удалить оставив программы драйверов (не ставить галочку). Если не сработает – удалить еще раз установив галочку возле “Удалить программы драйверов для этого устройства”.
Не забудьте после этого выполнить перезагрузку компьютера.
3
Обновление драйвера беспроводного адаптера
Нужно скачать последнюю версию драйвера для Wi-Fi адаптера установленного в нашем ноутбуке или ПК и установит его. Можно, конечно, запустить обновление через диспетчер устройств в Windows (автоматический поиск), но система скорее всего просто “скажет”, что драйвер не нужно обновлять он самый новый и вообще самый лучший на свете ????
Как обычно, все придется делать вручную. Если у вас ноутбук – драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Только строго для своей модели и установленной Windows. Если ПК – то к нему скорее всего подключен USB-адаптер, или PCI. У этого адаптера тоже есть модель и производитель. На сайте производителя есть возможность загрузить последний драйвер. Несколько статей на эту тему:
- Как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7
- Обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10
- Как узнать “ИД оборудования” Wi-Fi адаптера, определить производителя, модель и найти драйвер?
После загрузки драйвера просто запустите его установку. Обычно это файл Setup.exe.
4
Сброс сетевых параметров
Чтобы не лазить в настройках системы и не проверять разные параметры IP и т. д., можно просто сделать сброс сети. Инструкция для Windows 7 и Windows 8 – по этой ссылке. Для Windows 10 смотрите здесь.
5
Проверка/перезапуск службы DHCP-клиент
Нужно открыть “Службы” (через поиск в Windows 10, или выполнив команду services.msc в окне “Выполнить” (Win+R)). Дальше находим службу DHCP-клиент (одна из первых), нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем “Перезапустить”.
Так же желательно открыть ее свойства и проверить, установлен ли тип запуска “Автоматически”.
Там же находим и проверяем запущена ли (и перезапускаем) службу “Служба автонастройки WLAN”.
С этой службой не редко возникают разные проблемы. В том числе при ее запуске. Оставлю ссылку на отдельную инструкцию: Служба автонастройки WLAN. Что это, и как включить в Windows.
Друзья, все как обычно: удалось избавиться от ошибки “Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа” – расскажите в комментариях как вы это сделали и какое решение вам помогло. Если нет – подробно опишите свою проблему. Прикрепите скриншоты (у нас есть такая возможность в комментариях). Всем обязательно отвечу и постараюсь помочь.
Новые вопросы и ответы
Новости
Полезные статьи
Источник
Sheldon
Опубликовано 30 декабрь 2019 г.
Проблемы с сетевым адаптером являются одной из наиболее распространенных причин сбоев проводной сети. Это может вызвать медленные соединения, прерывистые соединения и даже потерю или невозможность подключения к сети. Чтобы поддерживать стабильное сетевое соединение, важно, чтобы вы понимали, как самостоятельно решать проблемы с сетевым адаптером.
Устранение неполадок сетевого адаптера с помощью оборудования
Если сетевой адаптер не работает, вы можете начать с следующих действий по устранению неполадок оборудования:
1. Проверьте все физические соединения: убедитесь, что все сетевые кабели или оптические кабели и сетевые карты надежно и правильно вставлены в порты или слоты без ослабления или отсоединения. Вы можете попробовать отключить карту и вставить ее снова. Если ваш NIC по-прежнему не может подключиться к сети, вы можете перейти к шагу 2.
2. Проверьте LED индикатор сетевой карты: соединения не горит, сеть не может получить доступ к физическому соединению. Может быть проблема с сетевым устройством или сетью. Во-первых, вы можете попробовать подключить кабель или адаптер к другому порту или слоту, чтобы увидеть, не поврежден ли порт или слот. Если проблема все еще не решена и у вас есть дополнительные кабели и NIC, вы можете заменить их новыми кабелями или NIC чтобы убедиться, что кабели и NICs повреждены. Если у вас нет нового NIC или кабеля, вы можете установить карту на другой компьютер или сервер. По-прежнему не решена, необходимо проверить совместимость кабелей и сетевых устройств, подключенных к адаптеру, чтобы увидеть, соответствуют ли их бренды, скорости передачи данных и типы портов.
3. Проверьте состояние вашего сетевого адаптера: вы можете использовать диспетчер устройств, чтобы убедиться, что ваш компьютер или сервер распознает сетевую карту, выполнив следующие действия. Если нет, перейдите непосредственно к следующему разделу: Решите проблемы сетевого адаптера с программным обеспечением.
a. Нажмите Win+R на клавиатуре, чтобы быстро вызвать окно RUN.
b. Введите devmgmt.msc в поле и нажмите кнопку ОК, чтобы открыть Диспетчер Устройств.
c. Щелкните Сетевые Адаптеры в Диспетчер Устройств, чтобы развернуть этот раздел. После этого дважды щелкните запись сетевого адаптера. Затем вы можете просмотреть состояние сетевой карты на общие вкладке. Если на этой странице отображается сообщение: это устройство работает правильно, значит, сетевая карта по-прежнему работает, в противном случае могут возникнуть определенные проблемы с вашей картой.
4. Проверьте операционную систему на наличие конфликтов ресурсов: убедитесь, что существуют конфликты ресурсов между NIC и некоторыми другими компонентами системы. Если это возможно, NIC не должны совместно использовать IRQ с контроллерами SCSI или RAID. Эти параметры могут быть жестко установлены в большинстве программ сервера BIOS.
a. Нажмите F1 при загрузке, чтобы войти в программу Setup/Configuration.
b. Просмотрите раздел Advanced Setup/PCI Slot/Device Information (или PCI Bus Control) и выберите слот или устройство, которое необходимо изменить.
c. Отключите все неиспользуемые устройства, чтобы освободить ресурсы (последовательные порты, параллельные порты и т. д.).
5. Проверьте настройки сети в операционной системе: убедитесь, что все протоколы и сетевое оборудование настроены правильно (кабели, концентраторы, коммутаторы и т. д.). Все IP-адреса должны быть уникальными, и DHCP был правильно настроен для автоматического получения адресов TCP/IP.
6. Убедитесь, что TCP/IP (или другой соответствующий протокол) установлен правильно: это можно проверить в Microsoft Windows:
a. Щелкните правой кнопкой мыши Мои Сети и выберите Свойства. Сетевая карта должна быть представлена как Подключение по Локальной Сети.
b. Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по Локальной Сети и выберите Свойства. В Свойстве убедитесь, что установлен интернет-протокол (TCP/IP).
c. Если TCP/IP не установлен, нажмите Установить, нажмите Протокол, а затем нажмите TCP/IP.
d. После установки убедитесь, что установлены флажки Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS сервера автоматически (при использовании DHCP). Чтобы убедиться в этом, выделите протокол TCP/IP и выберите Свойства. (Примечание. Если вашей сети/поставщику услуг требуется статический IP-адрес, используйте только один статический IP-адрес.)
7. Проверьте адрес TCP/IP: Это можно сделать в Microsoft Windows:
a. Нажмите Начать, выберите Программы, выберите Аксессуары, а затем нажмите Командная Строка.
b. Введите команду, ipconfig. Это перечислит IP-адрес для локальной машины.
c. Если при этом возвращается адрес 169.x.x.x или 0.0.0.0, введите следующие команды: ipconfig/release и затем ipconfig/renew. Затем вы должны получить адрес TCP/IP, соответствующий вашей сети, а также адрес шлюза по умолчанию.
d. Попробуйте связаться с ним, введя команду ping x.x.x.x (где x.x.x.x – это IP-адрес шлюза по умолчанию).
e. Если это не дает ответа или вы не получили адрес TCP/IP, перейдите к следующему шагу.
8. Пинг адрес обратной связи: вы можете сделать это под Microsoft Windows:
a. Нажмите Начать, выберите Программы, выберите Аксессуары, а затем нажмите Командная Строка.
b. Введите команду, ping 127.0.0.1. Это отправит сообщение во внутренний сетевой стек на машине. Вы должны увидеть ответ вроде этого:
Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Ping statistics for 127.0.0.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milliseconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
9. Проверьте IP-адрес вашей системы: Для дальнейшего устранения проблем с сетевым адаптером вы можете подключить систему напрямую к другой системе или клиенту через перекрестный кабель или тупой концентратор. Настройте TCP/IP, используя два последовательных адреса (например, 10.1.1.1 и 10.1.1.2), и используйте маски подсети по умолчанию (255.0.0.0). В командной строке попробуйте проверить связь с IP-адресом клиента. Если система получает ответ, с сетевым адаптером все в порядке. Если нет, вы можете обратиться к следующей части программного обеспечени.
Устранение неполадок сетевого адаптера с помощью программного обеспечения
После устранения проблемы с сетевым адаптером в разделе аппаратного обеспечения, пришло время устранить неполадки в разделе программного обеспечения.
1. Переустановите драйвер сетевого адаптера: как и в предыдущем разделе, перейдите в окно Диспетчер устройств и разверните раздел Сетевые Адаптеры в Диспетчере устройств. Затем щелкните правой кнопкой мыши Сетевые Адаптеры и выберите Удалить. После подтверждения Удаление устройства, нажав ОК, драйвер перезапустится для переустановки.
2. Обновите сетевой драйвер: на своем компьютере проверьте сетевой драйвер для своего продукта на официальном веб-сайте программного обеспечения или обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов. Если это так, загрузите и установите последние обновления для сетевого оборудования.
3. Измените или обновите систему вашего устройства: иногда недоступность сетевого адаптера может быть вызвана системой устройства. Вы можете попытаться переустановить систему Windows или обновить ее до новой версии (если есть более новая версия, чем у вас).
4. Проблема по-прежнему не решена: если все вышеперечисленные шаги все еще не решают проблему, вы можете обратиться к администратору сети за дополнительной помощью. Или вы можете обратиться к: Нужна дополнительная помощь?, Если вы приобрели сетевое устройство у FS.
Заключение
Сетевые карты проникли практически в каждый уголок нашей интернет-жизни. Большинство из нас обычно сталкиваются с проблемами сетевого адаптера. Нам нужно получить базовые знания о том, как решить эти проблемы, когда у нас проблемы.
Статьи по теме
Опубликовано 30 декабрь 2019 г.
Как три типа сетевых карт или адаптеров, HBA против NIC против CNA имеют различия в их рабочем режиме и использовании.
От Sheldon
Опубликовано 26 декабрь 2019 г.
Как использовать 10GbE NIC для приложений NAS? Здесь представлены компоненты, которые сначала используются для создания хранилища NAS, включая сетевой адаптер 10GbE, сетевой коммутатор 10GbE и т. Д. Затем в статье объясняется использование сетевой карты 10GbE при обновлении NAS.
От Dean
Опубликовано 26 октябрь 2019 г.
NIC – это сокращает от Network Interface Card и может называться сетевой картой, сетевой платой или сетевым адаптером, который позволяет сетевому устройству связываться с другими сетевыми устройствами. Как выбрать 100G сетевой адаптер? И как будет развиваться сетевой адаптер 100G в будущем? Этот пост даст вам ответы.
От Irving
Опубликовано 6 май 2019 г.
Сетевая интерфейсная карта (NIC) – это печатная плата, которая позволяет подключать такие устройства, как компьютеры и сетевые серверы, по сети.
От Sheldon
Источник
Во время диагностики сетей Windows система может обнаружить неисправность с ошибкой «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа». К сожалению, средство диагностики отлично обнаруживает проблемы, но исправлять их не умеет. К счастью, это можете сделать вы, ознакомившись с материалом статьи.
Что означает неисправность?
Из названия «проблема адаптера беспроводных сетей», неисправность указывает на ошибку в настройках сетевого адаптера.
Что такое адаптер беспроводной сети? Это компонент сетевой карты, отвечающий за прием/ раздачу Wi-Fi сигнала. Для его правильной работы нужны специальные настройки в ОС.
Ошибку можно устранить вручную, главное быть уверенным, что проблем с точкой доступа нет. Чтобы убедиться в этом:
- Перезагрузите роутер, выключив, а затем включив его с помощью кнопки питания.
- Попробуйте подключение на этом устройстве.
- Если проблема осталась, попробуйте поработать с этой точкой Wi-Fi через смартфон, планшет или другой ноутбук.
- Если снова неудача, перенастройте свой роутер, вплоть до сброса до заводских настроек и включения Wi-Fi точки заново.
Если на другом устройстве проблем не обнаружено, следует проверять сетевые параметры в Windows.
Исправление ошибки
О том, как можно избавиться от ошибки, рассказывается в следующем видео:
Что делать, если возникли проблемы в работе адаптера беспроводной сети на ноутбуке или ПК? Если есть возможность, рекомендуется подключить ноутбук на Windows к другим сетям Wi-Fi. Например, создать точку доступа на смартфоне, подключиться к ней с ноутбука и проверить.
Если все в порядке, следует переподключиться к сети (с полным вводом данных). Если реализовать это не представляется возможным, выполните по порядку каждый из шагов устранения ошибки. Приступайте к следующему, если предыдущий не увенчался успехом.
Шаг 1. Удаление параметров Wi-Fi точки
Переподключение к точке доступа – эффективный способ устранить проблему. В Windows 10:
- Нажмите Win+I, выберите «Сеть и Интернет».
- Перейдите в раздел «Wi-Fi».
- Выберите «Управление известными сетями».
- Из списка сетей (если их несколько) выберите ту, к которой нужно подключиться, жмите «Забыть».
- Затем откройте Wi-Fi поиск и после ввода пароля присоединитесь к нужной SSID.
Шаг 2. Переустановка адаптера
Переустановка адаптера сводится к тому, что удаляются упоминания системой об этом адаптере, а при следующей перезагрузке Windows обнаруживает его как новое устройство и подтягивает из собственной базы драйвера.
Делается это следующим образом:
- Жмите ПКМ по «Пуск», выберите «Диспетчер устройств».
- В разделе сетевых параметров найдите нужный адаптер (в названии беспроводного устройства обычно указано AC или Wireless).
- Жмите правой кнопкой на него и выбирайте «Удалить».
- Перезагрузите компьютер.
Заново подключитесь к раздаваемому маршрутизатором Wi-Fi и проверяйте работу беспроводной сети.
Шаг 3. Обновление драйвера вручную
Вновь открывайте «Диспетчер устройств» и смотрите название своего Wi-Fi-адаптера. С помощью другого устройства (можно смартфона) найдите драйвера для него и скачайте. Перенесите их на ноутбук. После в диспетчере:
- Выберите свойства адаптера, клацните «Обновить».
- В новом окошке перейдите на поиск на компьютере.
- Укажите директорию, в какой система должна искать драйвера.
- Если же они в архиве, то достаньте из него файлы. А если система говорит, что самый лучший драйвер тот, что установлен, просто удалите обновления с помощью функции «Откатить» или «Удалить», а затем заново устанавливайте драйвера вручную.
Шаг 4. Сброс сетевых параметров
Хорошая функция запрятана в настройках Windows 10, позволяющая сетевые настройки выставить по умолчанию:
- Нажмите Win+I, выберите «Сеть и Интернет».
- В разделе «Состояние» опуститесь вниз, выберите «Сброс сети».
- Подтвердите свое решение.
Шаг 5. Перезапуск службы Windows
Есть в Windows 10 служба, отвечающая за IP-адреса и DNS. Называется она DHCP-клиент. Чтобы перезапустить службу:
- Комбинацией клавиш Win+R вызовите строку и выполните команду services.msc.
- Нажмите правой кнопкой мыши по названию службы, кликните «Перезапустить».
- Двойным кликом откройте настройки и убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматически».
Проверяйте работу вашей точки Wi-Fi.
Если ни один из шагов не помог устранить ошибку, не исключена физическая поломка сетевого адаптера.
Заключение
Неисправность, возникшую с сетевым адаптером, можно устранить через перезагрузку роутера или переподключением к точке доступа. Если это не помогло, пройдитесь по пунктам настройки системы Windows. В большинстве случаев сбросы и переустановки сетевых параметров положительно влияют на устранение ошибки.
Источник