Как вылечить файл из карантина аваст

Антивирусное программное обеспечение Avast Free Antivirus часто срабатывает неправильно, в итоге нужные файлы удаляются и помещаются на карантин. Файлы в карантине не доступны для чтения, это может обернуться неправильной работой той или иной программы.

Если файл находится на карантине, его можно попробовать восстановить. Восстановление осуществляется на свой страх и риск, так как файл может быть действительно заражен, тогда последствия не предсказуемы.

Где находится карантин в Авасте

Чтобы всегда иметь быстрый доступ к карантину файлов, можно вынести инструмент на главную панель. Для этого выполняем следующие шаги:

1. Откройте антивирус на компьютере;

2. На главной странице присутствует панель быстрого доступа к некоторым инструментам. По умолчанию на панель добавлено 4 пункта (полное сканирование, очистка браузера, безопасность домашней сети, интеллектуальное сканирование).

3. Щелкаем по любому пункту правой кнопкой мыши, из выпавшего списка выбираем пункт “Карантин”.

“Карантин” добавится на главный экран, теперь, чтобы получить доступ к хранилищу, достаточно выбрать пункт в главном меню.

Как восстановить файлы из карантина

Если вы точно уверены в безопасности файлов, которые были помещены в карантин, можно выполнить восстановление. Этапы напрямую зависят от версии установленного антивирусного программного обеспечения.

Для версий 5-8:

1. Открываем антивирус и в левом боковом меню выбираем пункт “Обслуживание”, далее щелкаем на “Карантин”. Откроется список всех файлов, которые были помещены в карантин, но еще не удалились.

2. Выбираем нужный файл, щелкаем на него правой кнопкой мыши, из открывшегося списка выбираем пункт “Восстановить”.

Для версии 9:

1. С помощью бокового меню выбираем пункт “Сканирование”. В открывшемся окне в нижней части щелкаем на ссылку “Карантин”.

2. Выбираем нужный файл, щелкаем на него правой кнопкой мыши и выбираем “Восстановить”.

Для версий 10-17:

1. С помощью левого бокового меню переходим в раздел “Защита”.

2. Выбираем пункт “Антивирус”, далее щелкаем на “Карантин”.

3. Выбираем нужный файл из списка, щелкаем на него правой кнопкой и выбираем “Восстановить”.

Все восстановленные файлы возвращаются в те директории, из которых они были удалены. Обращайте внимание на то, что при следующем сканировании компьютера файлы могут быть помещены в карантин повторно в случае, если антивирус сочтет их подозрительными.

Как добавить файлы в список исключений

Восстановленные из карантина файлы могут быть удалены в любой момент в случае повторной проверки ПК. Чтобы при сканировании они не затрагивались антивирусом, необходимо не только восстановить их из карантина, но и добавить в список исключений.

Добавлять в список исключений необходимо лишь проверенный файлы, в ином случае они могут навредить вашему компьютеру.

Добавленные в исключения файлы не блокируются и не удаляются при запуске и плановом сканировании ПК ноутбуком. Процесс отличается в зависимости от версии ПО.

Для версий 5-8:

1. Переходим в настройки антивируса Avast;

2. Выбираем раздел “Исключения”;

3. Щелкаем на кнопку “Обзор”, указываем путь к файлу, который нужно добавить в исключения, нажимаем на кнопку “Добавить”.

Для версия 9-17:

1. Переходим в настройки программы;

2. С помощью левого бокового меню выбираем раздел “Антивирус”.

3. Указываем путь к файлу, который нужно добавить в исключения;

4. Сохраняем внесенные изменения.

Что делать, если файлов в Карантине нет

Иногда помещенные в карантин файлы пропадают, в итоге восстановить их не удается. Проблема может быть связана с тем, что в настройках Avast Free Antivirus установлено, что все вредоносные файлы должны удаляться с компьютера безвозвратно без помещения в карантин.

Автоматическое удаление без помещения в карантин происходит и в случае, если размер файла превышает 16 мегабайт, либо если выделенное под хранилище место заполнено (по умолчанию размер хранилища составляет 256 мегабайт).

Если файл удален по другим причинам, не зависящим от пользователя, восстановить его можно двумя способами:

1. Через службу поддержки;

2. С помощью специальной программы Recuva.

Связаться со службой поддержки можно через форму по ссылке https://support.avast.com/ru-ua/contact/.

Восстановление через Recuva

Recuva – условно-бесплатная утилита, позволяющая восстанавливать удаленные файлы на ПК. Для восстановления необходимо:

1. Отключить программы, которые могут перезаписывать сектора на жестком диске;
2. Скачать и установить Recuva;
3. Указать диск, который нужно просканировать на предмет удаленных файлов;
4. Найти нужный файл из списка и восстановить его.

После восстановления нужный файл желательно сразу же добавить в исключения, чтобы он не был удален повторно.

Как на время отключить Аваст

Иногда при установке того или иного софта на компьютер требуется отключить антивирус на время. В статье подробно рассмотрены инструкции по деактивации антивируса на определенное время. Все манипуляции вы совершаете на свой страх и риск, при отключенном антивирусе компьютер может быть заражен.

Как отправить файлы в лабораторию Аваст, если возникли подозрения

Если вы столкнулись с подозрительным файлом на компьютере, либо уверены, что та или иная программа на карантин были помещены незаслуженно, можно отправить данные на сканирование в лабораторию Аваст.

“Антивирус Avast удалил мои файлы” — довольно часто приходится слышать эти слова от многих пользователей ПК. По вине ошибочного удаления всего лишь одного единственного файла, может полностью отказать недавно установленный софт. А что делать если нет возможности загрузить его снова?

Перед тем как мы приступим к к рассмотрению вопроса, давайте вкратце изучим что же такое антивирус, как он работает и почему безвредный файл может быть вдруг заблокирован.

Антивирус — это средство компьютерной защиты, предназначенное для устранения возможной вирусной угрозы, которая может попасть на него как из сети Интернет, так и со сторонних носителей (например, Flash-накопитель).

Наибольший вред способны нанести файлы, которые тем или иным образом вмешиваются в код системы и модифицируют его, тем самым нарушая “здоровое” функционирование ПК или вовсе приводя к его поломке.

Сканирование компьютера — мощное средство борьбы с нежелательными программами, которое может определить из большой базы данных один, казалось бы, незначительный файл, способный пустить под откос работу любого устройства.

Как антивирус определяет опасный файл?

В большинстве случаев таким “вирусом” может стать любая программа, функционал которой завязан на вмешательстве в работу системы или же другого приложения. Таким образом антивирус дифференцирует опасный файл от обычного документа, никак не влияющего на рабочий процесс ПК. И именно по этой причине вполне безвредный файл может быть случайно распознан как вредоносный, даже если он не несет в себе никакой угрозы.

Что такое антивирус Avast?

Прежде всего, Avast — это чешская компания, посвятившая себя разработке программного обеспечения, создающего надежные условия кибер безопасности по всему миру. Количество пользователей продукции данного производителя превышает невероятные цифры в 400 миллионов пользователей и долгие годы занимает уверенную позицию на рынке среди поставщиков антивирусных приложений.

Avast Free Antivirus, будучи лидером среди прочих специализированных программ, занял заслуженное первое место по продажам антивирусного софта, что составляет 20,5% по состоянию на июнь 2017 года.

Если вы все еще в поисках надежного защитника, способного нейтрализовать большинство попавших на компьютер угроз, Avast станет надежным вкладом в личную кибер безопасность.

Как включить или отключить антивирус Avast?

Довольно часто нам нужно повысить производительность компьютера путем отключения антивируса. К сожалению, нет единого пути взаимодействия со всеми приложениями. Именно по этой причине зачастую нужно найти индивидуальный подход к каждому.

Как можно включить антивирусную защиту Avast?

1. Запустите приложение Avast Free Antivirus.

2. Откройте вкладку Меню и перейдите в Настройки.

3. Откройте Компоненты.

4. В разделе Безопасность перед вами появится список доступных параметров антивируса. Подключите или деактивируйте их.

Основные функции антивируса Avast. Карантин.

Компания Avast выгодно отличается от других производителей тем, что они заботятся о максимальной простоте и функциональности интерфейса своего софта.

Избавляя своих пользователей от необходимости долгих поисков нужных параметров, они создают несколько узкоспециализированных разделов, отвечающих за собственные функции:

• Состояние. В этом разделе вы можете просканировать компьютер и узнать его состояние (заражен или нет)
• Защита. Здесь расположены все параметры, отвечающие за кибер безопасность.
• Приватность. Раздел, отвечающий за конфиденциальность вашей личной информации.
• Быстродействие. Позволяет адаптировать работу антивируса под слабые ПК либо уменьшить потребление программой ресурсов во время запуска игр.

Наряду со сканированием ПК, первое место по важности разделяет такой параметр как карантин. Он невероятно важен для любого антивирусного приложения, ведь это единственное место, в которое программа может перенаправлять “обезвреженные” файлы.

Обычно такие документы не подлежат мгновенному удалению, если не несут особой угрозы для системы, поэтому они откладываются в специализированное хранилище для дальнейшей оценки администратором устройства.

Так как же найти карантин Avast Free Antivirus?

1. Запустите приложение.

2. Откройте раздел Защита и выберите параметр Хранилище вирусов.

3. Перед вами появится окно со всеми ликвидированными угрозами.

Примечание:
При желании, вы всегда можете вручную добавить вредоносный файл в карантин антивируса, если приложение самостоятельно не может диагностировать угрозу. Однако помните! Применяя это действие к файлам, которые могут маскироваться под системные, соблюдайте предельную осторожность, чтобы не повредить Windows.

Как в антивирусе Avast добавить исключение?

Нередко случается так, что антивирус начинает блокировать совершенно безвредные файлы. Почему так происходит? Все просто — любое антивирусное приложение считает угрозой каждый документ, который так или иначе воздействует на работу системы или других программ.

Разумеется, он делает это из благих побуждений, однако не всегда можно контролировать происходящее иным способом, кроме как создать файл-исключение.

1. Запустите Avast Antivirus.

2. Откройте вкладку Меню и перейдите в Настройки.

3. Найдите раздел Исключения и разверните его.

4. Расширенное меню исключений позволит вам гибко настроить любой документ. Укажите путь к файлу, URL-адрес или CyberCapture.

Готово! Теперь любое заблокированное приложение сможет снова полноценно функционировать.

Антивирус Avast удалил важный файл. Как восстановить?

Как мы уже упоминали выше, удаление антивирусом совершенно безвредных файлов — это далеко не редкость. Какой бы несправедливой не казалась сложившаяся ситуация, следует помнить, что без такой самоотверженной защиты нашего ПК со стороны Avast, устройство уже давно было бы заражено сотней вирусов, большинство которых способно запросто вывести из строя всю систему.

Не торопитесь отчаиваться! Любой удаленный файл, даже если нет возможности загрузить его снова, всегда можно восстановить. Воспользуйтесь приложением Starus Partition Recovery. Оно позволит вам провести глубокий низкоуровневый анализ диск, на котором расположен файл, и в кратчайшие сроки поможет вернуть его к жизни.

Интуитивно понятный русскоязычный интерфейс и удобная классификация результатов сканирования по типу файлов, позволит без путаницы и траты личного времени найти любой документ, который вам нужен. А окно предварительного просмотра даcт возможность убедится, что конкретный файл не поврежден и не перезаписан и подлежит полному восстановлению.

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла найти решение по восстановлению удаленного файла.

***
Источник: www.starusrecovery.ru