Как вылечить объекты обнаруженные касперским
Р
У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я
134
Чтобы применить выбранное действие ко всем объектам с тем же статусом, обнаруженным в текущем сеансе
работы компонента защиты или задачи, установите флажок
Применить во всех подобных случаях.
Текущим сеансом работы считается время работы компонента от момента его запуска до момента выключения
либо перезапуска программы, а также время выполнения задачи поиска вирусов от момента запуска до
завершения.
Л
ЕЧЕНИЕ ОБЪЕКТА НЕВОЗМОЖНО
В некоторых случаях лечение вредоносного объекта невозможно. Например, если файл поврежден настолько,
что удалить из него вредоносный код и восстановить целостность не удается. Кроме того, процедура лечения не
применима к некоторым видам вредоносных объектов, например, троянским программам.
В данных случаях на экран выводится специальное уведомление, которое содержит:
Вид угрозы (например, вирус, троянская программа) и имя вредоносного объекта, как оно представлено
в Вирусной энциклопедии «Лаборатории Касперского». Имя вредоносного объекта оформлено в виде
ссылки на ресурс www.viruslist.ru, где вы можете получить подробную информацию о том, угроза какого
рода обнаружена на вашем компьютере.
Полное имя вредоносного объекта и путь к нему.
Вам предлагается выбрать одно из следующих действий над объектом:
Удалить – удалить вредоносный объект. Перед удалением формируется резервная копия объекта на
тот случай, если возникнет необходимость восстановить его или картину его заражения.
Пропустить – заблокировать доступ к объекту, но не выполнять над ним никаких действий, лишь
зафиксировать информацию о нем в отчете.
Позже вы можете вернуться к обработке пропущенных вредоносных объектов из окна отчета
(возможность отложенной обработки недоступна только для объектов, обнаруженных в электронных
сообщениях).
Чтобы применить выбранное действие ко всем объектам с тем же статусом, обнаруженным в текущем сеансе
работы компонента защиты или задачи, установите флажок
Применить во всех подобных случаях.
Текущим сеансом работы считается время работы компонента от момента его запуска до момента выключения
либо перезапуска программы, а также время выполнения задачи проверки на вирусы от момента запуска до
завершения.
Т
РЕБУЕТСЯ СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРОЦЕДУРА ЛЕЧЕНИЯ
При обнаружении угрозы, которая в данный момент активна в системе (например, вредоносного процесса в
оперативной памяти или объектах автозапуска), на экран выводится запрос о проведении специальной
расширенной процедуры лечения.
Специалисты «Лаборатории Касперского» настоятельно рекомендуют согласиться с проведением расширенной
процедуры лечения. Для этого нажмите на кнопку ОК. Однако обратите внимание, что по ее окончании будет
произведена перезагрузка компьютера, поэтому перед выполнением процедуры рекомендуется сохранить
результаты текущей работы и закрыть все программы.
В процессе выполнения процедуры лечения не разрешается запускать почтовые клиенты и редактировать реестр
операционной системы. После перезагрузки компьютера рекомендуется запустить полную проверку на вирусы.
О
БНАРУЖЕН ОПАСНЫЙ ОБЪЕКТ НА ТРАФИКЕ
При обнаружении Веб-Антивирусом опасного объекта на трафике на экране открывается специальное
уведомление.
Источник
Карантин — это специальное хранилище, в которое программа помещает резервные копии файлов, измененных или удаленных во время лечения. Копии файлов хранятся в специальном формате и не представляют опасности для компьютера.
Как восстановить или удалить файл, помещенный на Карантин
Мы не рекомендуем восстанавливать файлы из Карантина, так как они могут причинить вред компьютеру.
Вы можете выполнить следующие действия с файлами на Карантине:
- восстановить файл в папку, где он хранился до помещения на Карантин, если вы уверены в безопасности файла;
- удалить с компьютера отдельный файл или все файлы, помещенные на Карантин;
- открыть папку, в которой файл хранился до помещения на Карантин.
Для этого:
- В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите Больше функций.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Нажмите Карантин.
- Если вы хотите:
восстановить файл, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Восстановить → Восcстановить;
удалить файл, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить → Удалить;
удалить все файлы на Карантине, нажмите Удалить все файлы → Удалить;
открыть папку, в которой файл хранился до помещения на Карантин, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Открыть папку.
Файлы будут восстановлены или удалены с компьютера, либо откроется папка, где они хранились до перемещения на Карантин.
Где находится папка Карантин
Файлы, помещенные на Карантин, хранятся в специальном формате в папке
%PROGRAMDATA%Kaspersky LabAVP19.0.0QB
Чтобы открыть эту папку:
- Включите показ скрытых файлов и папок. Инструкция в статье.
- Скопируйте адрес папки, указанный выше.
- Нажмите Win+E на клавиатуре.
- Вставьте скопированный адрес папки в адресную строку.
- Нажмите Enter на клавиатуре.
Папка Карантин будет открыта.
Как отключить автоматическое удаление вредоносных файлов
По умолчанию файлы, которые невозможно вылечить, Kaspersky Internet Security перемещает из исходной папки на Карантин. Чтобы изменить действие программы:
- В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите
.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- В блоке Интерактивная защита снимите флажок Автоматически выполнять рекомендуемые действия.
При обнаружении угрозы Kaspersky Internet Security будет запрашивать у вас, как поступить с зараженным файлом.
Как настроить действие при обнаружении угрозы
Чтобы не принимать решение, что делать с зараженным файлом в каждом конкретном случае, задайте действие при обнаружении угрозы для отдельных компонентов защиты. Для этого:
- В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите .
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Перейдите в раздел Проверка.
- В блоке Действие при обнаружении угрозы в выпадающем списке выберите Лечить.
- Перейдите в раздел Защита и выберите компонент, настройки которого вы хотите изменить.
- Установите действие при обнаружении угрозы для компонентов:
Файловый Антивирус и Почтовый Антивирус. В блоке Действие при обнаружении угрозы в выпадающем списке выберите Блокировать или Лечить.
Веб-Антивирус. В блоке Действие при обнаружении угрозы в выпадающем списке выберите Блокировать.
Мониторинг активности. В блоке Контроль активности программ в выпадающем списке выберите Завершать работу программы.
При обнаружении угрозы Kaspersky Internet Security будет действовать в соответствии с внесенными вами изменениями.
Была ли информация полезна?
Да
Нет
Источник
Удаление антивирусом Касперского важных файлов уже давно перестало быть редкостью для большинства пользователей ПК. Очень часто такие приложения помещают в карантин или даже стирают, казалось бы, безвредные файлы.
Тем не менее для антивируса они “вредоносные”. Почему так? Давайте разберем.
Антивирус считает потенциальной угрозой любой файл, который так или иначе вмешивается в работу системы или любого другого приложения. Согласитесь, не обладай он такими свойствами, наши компьютеры уже давно перестали бы работать под воздействием большого количества вирусов.
Хоть эти отчаянные попытки защиты ПК и являются невероятно полезными, иногда радикальные меры “стражи” компьютеров становятся чрезмерными, что приводит к невозможности восстановить файл из карантина по причине блокировок.
Поспешим вас обрадовать — выход есть!
В этой статье мы детально рассмотрим что из себя представляет антивирус Касперского, как включить или деактивировать его, основные функции и то как восстановить удаленные файлы.
Что такое антивирус Касперского?
Антивирус Касперского, известный также как AntiViral Toolkit Pro, — это антивирусная программа, разработанная компанией “Лаборатория Касперского”. Основная его задача — предоставление пользователям полной защиты от вредоносных программ и других файлов, способных так или иначе навредить операционной системе.
Целевой аудиторией Касперского являются компьютеры под управлением Microsoft Windows и macOS, хотя и для ОС Linux есть своя версия программы, которую могут запустить только бизнес-пользователи.
Данный антивирус не зря занимает лидирующие позиции на рынке антивирусов. Статистика по количеству диагностируемых вирусов и возможность их мгновенного устранения делают Касперского невероятно конкурентоспособным софтом.
Если вы все еще не установили на компьютер антивирус, рекомендуем попробовать именно этот продукт!
Как включить или отключить антивирус Касперского?
Иногда по какой-то причине защита операционной системы может быть отключена. Разумеется, в такой ситуации не стоит долго ждать, пока вирусы вирусы найдут вход в гостеприимно открытые двери, и нужно как можно скорее восстановить безопасность. Сделать это можно следующим образом.
1. Откройте окно приложение Антивирус Касперского.
2. Откройте меню Настроек, расположенное в левом нижнем углу.
3. Во вкладке Общие измените состояние индикатора Защита на активное.
Примечание:
В этом же окне, при желании, вы всегда можете временно отключить защиту, чтобы повысить производительность компьютера на время игры.
Карантин Касперского
Карантин любого антивируса — раздел, который позволяет сохранить любой подозрительный файл для дальнейшего рассмотрения.
Касперский не удаляет вирус сразу же после обнаружения, если только он не представляет высокую угрозу для системы, а оставляет его в специально отведенном месте, позволяя вам вынести последний вердикт. Где найти карантин?
1. Откройте окно приложение Антивирус Касперского.
2. Перейдите в раздел Больше функций.
3. Перед вами откроется окно со списком всех доступных параметров приложения. Запустите Карантин.
4. Здесь вы можете заняться работой и изучением зараженных файлов. Обратите внимание на графу Обнаружено. В ней отображается тип вируса (троян и т.д.), что позволяет предположить вероятную угрозу и тип воздействия приложения на систему.
При желании вы всегда можете Удалить вирус или Восстановить заблокированный файл, если его помещение в карантин было ошибочным.
Как в антивирусе Касперского добавить исключение?
Нередка ситуация, когда блокируется важный файл и даже функция восстановления внутри антивируса не позволяет решить возникшую ситуацию — Касперский считает документ потенциальной угрозой и не позволяет вернуть его к жизни.
Можно ли это исправить? Легко! Давайте же разберем как:
1. Откройте окно приложение Антивирус Касперского.
2. Откройте меню Настроек, расположенное в левом нижнем углу.
3. Перейдите в раздел Дополнительно и найдите параметр Угрозы и исключения.
4. Перед вами появится подробная инструкция по Типу обнаруживаемых объектов с несколькими параметрами, которые, при желании, вы можете настроить самостоятельно. Кликните по Настроить исключения.
5. Перед вами появится окно со всеми активными исключениями. Для того, чтобы поместить в список новый файл, нажмите клавишу Добавить.
6. Укажите путь к файлу или папке через Обзор и, при необходимости, настройте Компоненты защиты, которые будут игнорировать “опасность” файла.
Не забудьте указать Статус исключения, установив значение Активно.
7. Подтвердите исключение, нажав клавишу Добавить.
Антивирус Касперского удалил важный файл. Как восстановить?
Нередки случаи, когда мы попросту не можем восстановить удаленный антивирусом файл. Касперский всеми доступными способами блокирует попытки восстановить документ, считая его потенциальной угрозой для здоровья нашей операционной системы.
Хоть это действие и позволяет в обычной ситуации дышать спокойно, не опасаясь внезапного возникновения экрана смерти по вине очередного вируса, иногда это может причинить вред.
Допустим, вы установили приложение и антивирус блокирует один из его файлов, поскольку тот так или иначе воздействует на системные файлы (при этом не причиняет никакого вреда). И именно из-за его неактивности программа не запускается вовсе.
Есть ли способ восстановить блокируемый или удаленный файл?
Проведите глубокий низкоуровневый анализ диска, на котором расположен файл, при помощи программы Starus Partition Recovery и совершите восстановление нужного файла на внешний накопитель.
Это действие поможет обойти блокировку антивирусной программы и “реанимировать” то, что недавно было безнадежно утраченным.
Программа обладает интуитивно понятным русскоязычным интерфейсом, а удобная классификация по типу файла позволит без путаницы и траты личного времени найти нужный документ!
Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла решить поставленные вопросы или вернуть нужные файлы!
***
Источник: www.starusrecovery.ru
Источник
Если Kaspersky Virus Removal Tool
обнаружил вредоносные объекты, то в окне с уведомлением “” выберите действия для всех объектов в выпадающем списке справа и нажмите на кнопку Продолжить
.
Если вы хотите назначить единое действие для всех объектов, обратитесь ко второму пункту.
Примечание
: если в списке остались объекты, для которых не выбрано действие, появится окно с сообщением об ошибке “Выберите действие для всех обнаруженных объектов
“. Нажмите на кнопку OK
и для объектов, подсвеченных красным, выберите действие, а затем нажмите на кнопку Продолжить
.
2. Выбор общего действия для всех объектов
В верхней части списка обнаруженных объектов находятся кнопки группового выбора действий.
Скопировать все в карантин
Скопировать в карантин
, оригинальные файлы останутся нетронутыми.
Обработать все –
объектам будет назначено активное действие:
- Если объект излечим – Лечить.
- Если лечение невозможно, но есть резервная копия объекта – Восстановить
. - Во всех остальных случаях для объекта будет назначено действие Удалить
.
Пропустить все
– всем объектам из списка будет назначено действие Пропустить
.
По умолчанию
– окно “Выберите действие для обнаруженных объектов
” приводится в первоначальное состояние.
3. Лечение активного заражения
При обнаружении активного заражения выводится уведомление “Обнаружено вредоносное программное обеспечение
“. В нижней части окна идет обратный отсчет времени для принятия решения. Лечение компьютера с перезагрузкой будет запущено автоматически после окончания отсчета, если пользователем не будет выбран тип лечения. Если для сохранения данных и завершения работы запущенных программ не хватает выделенных 120 секунд, нажмите на счетчик Окно будет закрыто через… секунд
, счетчик будет остановлен.
Лечение с перезагрузкой
Для лечения с перезагрузкой нажмите на кнопку Лечить с перезагрузкой компьютера
.
Примечание
: во время лечения с перезагрузкой будет заблокирована возможность создания новых файлов, записи на диск/в реестр и так далее. Рекомендуется предварительно сохранить все изменения и закрыть все активные программы. После блокировки компьютера выполняется лечение и перезагрузка. Далее автоматически запускается Kaspersky Virus Removal Tool
и выполняется повторное сканирование.
Лечение без перезагрузки
Если выполнить перезагрузку невозможно, нажмите на ссылку Попытаться вылечить без перезагрузки
.
Выбор этого пункта не гарантирует успешность лечения.
У К О В О Д С Т В О П О Л Ь З О В А Т Е Л Я
либо перезапуска программы, а также время выполнения задачи поиска вирусов от момента запуска до
завершения.
ЕЧЕНИЕ ОБЪЕКТА НЕВОЗМОЖНО
В некоторых случаях лечение вредоносного объекта невозможно. Например, если файл поврежден настолько,
что удалить из него вредоносный код и восстановить целостность не удается. Кроме того, процедура лечения не
применима к некоторым видам вредоносных объектов, например, троянским программам.
В данных случаях на экран выводится специальное уведомление, которое содержит:
Вид угрозы (например, вирус
, троянская программа
) и имя вредоносного объекта, как оно представлено
в Вирусной энциклопедии «Лаборатории Касперского». Имя вредоносного объекта оформлено в виде
ссылки на ресурс www.viruslist.ru, где вы можете получить подробную информацию о том, угроза какого
рода обнаружена на вашем компьютере.
Полное имя вредоносного объекта и путь к нему.
Вам предлагается выбрать одно из следующих действий над объектом:
Удалить
– удалить вредоносный объект. Перед удалением формируется резервная копия объекта на
тот случай, если возникнет необходимость восстановить его или картину его заражения.
Пропустить
– заблокировать доступ к объекту, но не выполнять над ним никаких действий, лишь
зафиксировать информацию о нем в отчете.
Позже вы можете вернуться к обработке пропущенных вредоносных объектов из окна отчета
(возможность отложенной обработки недоступна только для объектов, обнаруженных в электронных
сообщениях).
Чтобы применить выбранное действие ко всем объектам с тем же статусом, обнаруженным в текущем сеансе
работы компонента защиты или задачи, установите флажок
Применить во всех подобных случаях
.
Текущим сеансом работы считается время работы компонента от момента его запуска до момента выключения
либо перезапуска программы, а также время выполнения задачи проверки на вирусы от момента запуска до
завершения.
РЕБУЕТСЯ СПЕЦИАЛЬНАЯ ПРОЦЕДУРА ЛЕЧЕНИЯ
При обнаружении угрозы, которая в данный момент активна в системе (например, вредоносного процесса в
оперативной памяти или объектах автозапуска), на экран выводится запрос о проведении специальной
расширенной процедуры лечения.
Специалисты «Лаборатории Касперского» настоятельно рекомендуют согласиться с проведением расширенной
процедуры лечения. Для этого нажмите на кнопку ОК
. Однако обратите внимание, что по ее окончании будет
произведена перезагрузка компьютера, поэтому перед выполнением процедуры рекомендуется сохранить
результаты текущей работы и закрыть все программы.
В процессе выполнения процедуры лечения не разрешается запускать почтовые клиенты и редактировать реестр
операционной системы. После перезагрузки компьютера рекомендуется запустить полную проверку на вирусы.
БНАРУЖЕН ОПАСНЫЙ ОБЪЕКТ НА ТРАФИКЕ
При обнаружении Веб-Антивирусом опасного объекта на трафике на экране открывается специальное
уведомление.
Изменение действия над обнаруженными
объектами
Файловый Антивирус в результате проверки
присваивает найденным объектам один из следующих статусов:
- статус одной из вредоносных программ
(например, вирус
, троянская программа
). - возможно
зараженный
, когда в результате проверки однозначно невозможно
определить, заражен объект или нет. Это означает, что в файле
обнаружена последовательность кода неизвестного вируса или
модифицированный код известного вируса.
Если в результате проверки файла на вирусы
Антивирус Касперского находит зараженные или возможно зараженные
объекты, дальнейшие операции Файлового Антивируса зависят от
статуса объекта и выбранного действия.
По умолчанию все зараженные файлы подвергаются
лечению, а все возможно зараженные – помещаются на
карантин.
Все возможные действия приведены в таблице
ниже.
Если в качестве действия вы выбрали | При обнаружении опасного объекта |
Запросить | Файловый Антивирус выдает на экран |
Заблокировать | Файловый Антивирус блокирует доступ к |
Заблокировать Лечить | Файловый Антивирус блокирует доступ к |
Заблокировать Лечить Удалить, если лечение | Файловый Антивирус блокирует доступ к |
Заблокировать Лечить Удалить | Файловый Антивирус блокирует доступ к |
Перед лечением или удалением объекта Антивирус
Касперского формирует его резервную копию и помещает ее в
резервное хранилище
на
тот случай, если впоследствии понадобится восстановить объект или
появится возможность его вылечить.
Чтобы изменить установленное действие
над обнаруженными объектами, выполните следующие действия:
- Откройте главное окно программы.
- В левой части окна выберите раздел
Защита
. - В контекстном меню компонента Файловый Антивирус
выберите пункт
Настройка
. - В открывшемся окне выберите нужное
действие.
Источник